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最初に、「2022年8月10日水曜日 20:05 (UTC+06)に電話番号「+84 36 210 5851」がFacebookアカウントに追加されました。」というメールがFacebookから来ました。上記電話番号は見覚えがありません。

次に、「2022年8月10日水曜日 20:07 (UTC+06)に電話番号「+84 58 923 2944」がFacebookアカウントに追加されました。 」これも全く心当たりがありません。

さらに「2022年8月10日水曜日 20:08 (UTC+06)に電話番号(+84589232944)を使用して、Facebookパスワードがリセットされました。 」 
これも、全く心当たりがありません。

4番目に「2022年8月10日水曜日 20:09 (UTC+06)にメインのメールアドレスが変更されました。」
メアドが mark.carroll.557@mail.ru に変更されていました。 全く心当たりがありません。

ハッキングに気が付いたのはこれより少し時間が経過していて時すでに遅しでした。
「何者かがあなたのFacebookアカウントにアクセスした可能性があります。アカウントのセキュリティを保護するには、いくつかの質問に回答し、パスワードを変更する必要があります。
セキュリティ保護のため、終了するまであなたのページはFacebookで表示されません。」

あとで調べてみると、電話番号、主に使用していたメアド二つもハッキングされていました。
パスワードの変更を手当たり次第に今しています。

他にどうすればよいでしょうか?Facebookも凍結したいのですがそれももうどうやっても不可能です。どうすればよいでしょうか?教えてください。

質問者からの補足コメント

  • アカウントをハッキングされたのは私の家族ですが、先ほど確認したら、既に警察には届けたそうです。
    ロシアとベトナムの警察にも届ける手配をしたそうです。逮捕されることを願っています。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/11 23:14
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A 回答 (1件)

この回答への補足あり
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この回答へのお礼

ご回答いただき有難うございました。
既に昨日やってみたのですが、パスワードも犯人が替えてしまったあとで、メインアドレスが犯人のもの、サブアドレスが自分のものになっていて、全くだめでした。
あと、実は通称名(本名を短くしたもの)で登録していたため、本人確認書類と名前が違うため、自分であることを証明できないという問題もあり、警察のサイバー犯罪相談窓口に電話するしかないかと思いました。

犯人の電話番号とメアドがわかっているので、なんとかならないものかと考えています。

お礼日時:2022/08/11 21:48

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