最近、楽天ポイントモールのアプリのアイコンをクリックすると、真っ黒の画面になってしまいます。何が問題

最近、楽天ポイントモールのアプリのアイコンをクリックすると、真っ黒の画面になってしまいます。何が問題で、解決策など、あれば教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： masha5310 回答日時： 2022/10/18 07:51

一度アンイストールして再ダウンロードしてみる

ですかね

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アンインストールはできましたが、再インストールで、アイコンが現れません。

お礼日時：2022/10/19 09:22

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2022/10/18 08:52

追加

iPhoneのカレンダーの暦法設定：「設定」「一般」「言語と地域」「暦法」→「西暦（グレゴリオ暦）」選択

この回答へのお礼

ありがとうございます。
実は、アンインストールして、再インストールしたけど、アイコンが現れず、仕方なく放っておき
ました。そしたら、かなり日にちが経ったあと、いつの間にか、戻っていました！

お礼日時：2022/10/21 10:50

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2022/10/18 08:50

iPhoneの場合、「和暦」から「西暦（グレゴリオ暦）」に切り替えると不具合解消。

この回答へのお礼

ありがとうございます。もともと、西暦でした。

お礼日時：2022/10/19 09:20

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2022/10/18 08:48

Androidの場合アップデートしてください。

（アプリ最新版7.3.5にて修正）

この回答へのお礼

ありがとうございます。
iPhone です。

お礼日時：2022/10/19 09:21