Suicaのえきねっとで新幹線の切符を4人分予約したいのですが、もし買った人が行けなくなって3人で行

Suicaのえきねっとで新幹線の切符を4人分予約したいのですが、もし買った人が行けなくなって3人で行く場合は、どうなるのでしょうか？紙の切符ではないんですよね？
御存じの方教えてください。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sss457180 回答日時： 2022/10/19 19:20

まとめてとったのなら「お申込み内容を変更したい」

別々で取ったのなら「お申込みが不要になった（払戻・取消）」ですね。
以下のえきねっとサイトでご確認下さい。
https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/henkou/

eチケットの場合は人数分の交通系ICカード
（4人で申込むなら4枚）が必要です。
行けなくなった方のICカードの紐づけを削除して
人数変更（1人だけ払戻し）ですかね。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。 人数分のカードが必要なんですね!
サイトをよく見てみます。ありがとうございました!!

お礼日時：2022/10/19 19:34

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/10/19 19:24

紙の切符の受け取り前なら、Web上で手数料を払って内容を変更し払い戻しです。

https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/henko …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。結局紙の切符と引き換えるということですね。思い違いしてました。サイト参考にさせていただきます。
ありがとうございました！!

お礼日時：2022/10/19 19:37