つらい・・・

OCNからのメール

締切済

質問者：みちゃぴ
質問日時：2022/12/02 22:27
回答数：2件

OCNから本人性認証のメールが届き、名前、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号を入力したら、そのメールが開けなくなりました。何故なのかわかりません。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (2件)

最新から表示
回答順に表示

No.2

回答者：噛めんサイダー
回答日時：2022/12/03 17:04

あなたはOCNと契約しているのですか？

しているなら、OCNにはあなたの名前、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号は登録されているので、電子メールで聞かれることはありません。
契約してないなら、なおさら入力させるのはおかしいですね。
誰でも分かることだと思いますけどね。

開けなくなったのは、Webメールですか？　メーラーソフトですか？
Webメールならあなたが入力したことで、アカウントを乗っ取られてパスワードを変えられたのであなたはメールサーバーへログインできなくなったんでしょう。
メーラーソフトなら、一度でも開いたメールはパソコンの中に入っているのでメールサーバーに繋がらなくても関係無く読めるはずなので、開かないのは操作違いかメーラーソフトが正しく動いて無いのでしょう。

なぜだかわかりませんと言われても他人にはなおさら分かりません。
あなたのパソコンや環境を調査できるのはあなただけです。