楽天モバイル アップグレードプログラム

楽天モバイルで2022/04/01「楽天モバイルiphoneアップグレードプログラム」を契約し、iphone13を利用中です。現在毎月3058円機種代として払っていますが本体が不明になってしまいました「２年後に機種変更できる・・・」と言った話も聞きましたがよくわかっていませんでした。現在解約をしようと思えばどのようにすればいいですか？機種が無い状態で解約できますか？いくらはらえばいいですか？

No.3 回答者： zongai 回答日時： 2022/12/10 09:39

本体が不明になるとは？

アップグレードプログラムを解約するなら、
単純に機種代の残りを全部払って手続きするだけです。
一括で払えないなら、分割のまま支払い続けて、完済することで解約するのもいいでしょう。
単純に、「買ったもんの代金全額払う」ってことですね。

利用プラン契約の方も解約したいならそちらの手続きもしてね。
新たにスマホだけ買って、利用プラン継続もできますよ。
スマホ紛失したなら、SIM再発行手続きが必要。

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2022/12/10 09:02

契約後25ヶ月目以降に使っている機種を返却し、新機種への買い替えをすれば、それ以降の旧機種の残高支払いは免除される（新機種のローンが始まる）っていうのがアップグレードプログラム

無くしたってことは返却交換できないってことだから、支払い免除で機種交換できないってだけです
残りの残高を支払い続ければいいだけなので、別段解約する必要はないと思います

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2022/12/10 09:01

楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム各種お手続き方法

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphon …

>盗難・紛失の場合
>万が一、盗難に遭われたり、紛失してしまった場合、故障紛失保証 with AppleCare Servicesにご加入なら、「盗難・紛失プラン」のご利用で、新品または新品同様の同一機種に交換可能です。
>未加入の場合は、製品の残債を全額お支払いのうえ、買い取りによる解約のお手続きをお願いいたします。