Wi-Fiの調子がおかしいです

Wi-Fiの調子がおかしいです
症状は、Wi-Fiに接続ができない、です。
タスクバーのWi-Fiのマークでは、接続できていることにはなっているのに、検索しようとするとできません。
Wi-Fiルーターの電源を入れなおすと、いったんは接続できますが、数分後にはまた調子が悪くなってしまいます。
Wi-Fiルーターの品番は、NEC Aterm WF800HP（画像の通り）です。
ちなみにですが、ルーターには
・power
・active
・2.4ghz
・5ghz
の4つのランプがあるのですが、2.4ghzだけ点滅しています（原因かどうかはわからない）

質問者からの補足コメント

• >そういうことなーんにもしないでこんな場で情報少ないのに
  「困ってる」だけ主張したら誰かがタダで助けてくれる」なんて
  もしも思ってるのだとしたら
  甘ったれですよそんなの
  
  教えてgooって、質問をして「困ってる」っていうのを主張・解決する場じゃないんですか？
  「誰かがタダで助けてくれる」なんてもしも思ってるのだとしたら甘ったれですよそんなの」って回答してありますけど、教えてgooって、助けてもらうのにタダじゃないんですか？へぇ～、新しい知識が増えました

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/04 17:12

No.2 回答者： akubi_m 回答日時： 2023/04/04 17:11

質問は何ですか？

NECのサポートはどういう回答だったのでしょうか。

No.1 回答者： sumbody 回答日時： 2023/04/04 17:00

質問の体裁にすらなってないのに回答書くのもアレですが

Wi-Fiがつながる(親機子機間でつながる)
のと
その先のインターネットにつながる
のは別の話なので
質問文？の限りでは
ルーターから先の異常なんじゃないの
知らんけど

＞2.4ghzだけ点滅しています
点滅がどういう意味を表してるのか
取説とか読んで意味調べたの？
サポートに問い合わせたの？
こんな場で誰か簡単にわかる人目当てに・・・聞いちゃう気なのも
わからんでもないけど
そうそうそんな都合いい回答なんか付かないよ？

まずは
契約してる電話会社だかプロバイダだかに尋ねなさいよ

そういうことなーんにもしないでこんな場で情報少ないのに
「困ってる」だけ主張したら誰かがタダで助けてくれる」なんて
もしも思ってるのだとしたら
甘ったれですよそんなの