一昨日購入したiPhone14なのですが、動作に不具合を感じたのですが、返品って可能でしょうか？

一昨日購入したiPhone14なのですが、動作に不具合を感じたのですが、返品って可能でしょうか？

質問者からの補足コメント

• ソフトバンクショップで買いました

    補足日時：2023/05/29 13:03

No.4 ベストアンサー 回答者： tobirisu 回答日時： 2023/05/29 13:16

買ったお店に聞きましょう。

ここで、返品できないと回答があったら、納得して泣き寝入りするんですか？

お金出して買ったものなら、お店の人に見せて、どんな不具合か説明して、店側の対応をきくのが当然のことです。

無関係な人にできるかどうかを聞いても、確実な情報ではないです。

No.7 回答者： て2くん 回答日時： 2023/05/29 21:05

返品は不可です。

もし、故障とか初期不良なら、修理に出すことは可能です。
Apple Storeあるいは、Apple正規修理店に持ち込んで相談してください。

あるいは、アップルジャパン合同会社に連絡して修理に出すことも可。

一応は、購入した店舗でも相談にのってくれることがありますが・・・

No.5 回答者： 通りすがりの塔子 回答日時： 2023/05/29 13:31

返品ができるのは、Apple公式で購入した時のみです

質問文の場合、初期不良なら交換対応だと思います
日が経つと修理対応になるので、即座にソフトバンクに連絡してください

No.3 回答者： yoshimasa2000 回答日時： 2023/05/29 13:14

返品というと契約そのものを破棄することになるので、受け付けてくれるかどうかわかりません。

通常は交換対応です。

No.2 回答者： pe-ke-pe-ke 回答日時： 2023/05/29 13:06

初期不良なら返品、交換可能です。

No.1 回答者： le_martell 回答日時： 2023/05/29 13:05

返品というか、交換になるんじゃない