楽天のキャンペーンは、その説明が複雑なものが多く、結局読むのも面倒で参加しない人が多いですか。
このようなキャンペーンが、数個どころか10も20も30もあります。
長い細かなキャンペーン説明をいつまでもしている楽天のキャンペーンは、理解するまでに時間がかかり過ぎます。
楽天のキャンペーン運営は、利用者の大半が使い難いと思う事を察する能力が無いのでしょうか。
利用者の日常生活中に、いくらでも悠長な時間がある人なんていないことを察せられないのでしょうか。
説明を読んでも精々5分程度でしょう。
それを超えるキャンペーン説明と、さらに時間のかかるキャンペーン行動など、誰が可能なのでしょうか。
楽天は利用者事情に合わせられず鈍感過ぎませんか。
楽天は利用者を失いかねます。
もう既に失っていると思います。
利用者からすれば、何にしろ簡素化時短化して欲しいところなのです。
No.4
- 回答日時:
楽天のキャンペーンの条件がウザいのは数十年前からなので。
それでも今までその姿勢は変わることなく続いているので、「失う」ってのは今更だと思います。
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