
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
これね。
多分、無くなったと思います。
それも、ネットのホームページからは無理かも。
Amazonのアプリがあるみたい。
そちらからなら、電話要請が出来るみたい。
こちらからは出来ません。要請すると、すぐに電話かかってきました。
先日のオペは、丁寧で話になりました。
電話ができる時は、日本人でしたがカスでした。ちょっときついことを言うと「あなたには対応出来ません」と言って電話を切ろうとしました。それも、客を怒らせるような対応をしてね。逆に言えば【プロ】かもね。
最近はカスタマーサービスの電話番号は非公開にしたみたい。運よくカスタマーサービスと電話連絡がとれたが、電話番号の公開はやめたとか。

No.4
- 回答日時:
amazonのカスタマーサービスセンターはメール対応です。
もし、その中で電話対応が必要と判断されれば、向こうからかかってくるシステムになってます。したがって、カスタマーサービスの電話番号は公開されてないみたいです。あちこち1時間以上も調べまくって、やっとカスタマーサービスに電話をかけることができ、amazonの担当者に直接に話をすることができた(幸運)。
担当者に問い質すと、カスタマーサービスは電話番号を公開しておらず、利用者からは電話をかけられないようになっているみたい。それ以外はチャットでもOK。
No.3
- 回答日時:
アマゾンカスタマーの電話番号は掲載されておりません。
アマゾンサイトから商品に対する電話が欲しい時に
向こうから電話がかかるシステムとなっています。
なのでこちらからかける事は出来ません。
あちこち1時間以上も調べまくって、やっとカスタマーサービスに電話をかけることができ、amazonの担当者に直接に話をすることができた(幸運)。
担当者に問い質すと、カスタマーサービスは電話番号を公開しておらず、利用者からは電話をかけられないようになっているみたい。それ以外はチャットでもOK。
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