楽天でホテルのの予約をして前日にキャンセルしました。 ホテルからは何の連絡がありません。 この場合は

楽天でホテルのの予約をして前日にキャンセルしました。
ホテルからは何の連絡がありません。
この場合はどうすれば良いですか。

No.3 回答者： 匿名の係長 回答日時： 2023/08/16 21:04

クレジットカードで前払いの場合、キャンセル料がクレジットカードから引かれて終わりです。

　現地支払設定の場合、キャンセル料が発生する場合、予約サイト等を通して請求書が届くと思います。
　前日までキャンセル料が発生しないホテルの場合、ネットキャンセル手続きしたのであれば、予約サイトから手続完了のメールが来て終わりです。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2023/08/16 16:19

楽天トラベルで予約されたのですね？

でしたら楽天トラベルにログインし、履歴のところでキャンセルした予約内容を確認してください。ページの下の方にキャンセルポリシーが書かれているはずです。そこに「前日までキャンセル無料」といった記載があるかどうかです。

ちなみにキャンセル料が掛かる場合、宿から直接連絡が来ることはないはずです。普通は。

参考まで。