A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
PCサポートの仕事をしています。
質問者とおなじようなお客様、何件か対応しました。それはどうにもなりません。置き場所を変えてもダメなら、機器の問題かもしれないしです。
初めから固定回線にしたらよかったんです。
ソフトバンクの売り文句は、「工事不要!」で煽ってるから、知識のない人は簡単に騙される。
サポートの対応もダメです。何度かキレそうになりました。
本当に気の毒です
No.4
- 回答日時:
契約者読んでね
勝てませんよ
それとも費用はアナタ持ち?
No.3
- 回答日時:
1MB/sも速度が出るなら、2K程度の動画も十分に再生できる通信速度があるが・・・
4Kなら3.125MB/sの通信速度が必用とされるので、やや厳しいね・・・
インターネットはベストエフォートですから・・・
ドコモのパケ詰まりとか言われるものって、わずか1Mbpsとか、それ以下になる通信速度ですよ。
それよりも通信速度が出ていますからね・・・
No.2
- 回答日時:
契約のキャンセル(8日間キャンセル)
https://www.softbank.jp/shop/buy/cancellation/
>ご自宅・勤務先・通学先などの電波状況が不十分な場合
>サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。
使ってみないとわからないケースがあるので、初期契約解除制度があります。
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