2ヶ月前から、エクスペリア5ⅳを使用しています。 充電がおかしいなと思うことがあり、寝る前に充電した

2ヶ月前から、エクスペリア5ⅳを使用しています。

充電がおかしいなと思うことがあり、寝る前に充電したつもりが
朝の電車で見たら30%になっていたり
そろそろ充電しないとなとおもっていたら、
何もしていないのに80%になっていたり
ということがありました。

不具合かなと思いながらも、使えるならいいかなと思っていました。

昨夜も、充電していないのに80%までなっていて
その後気づいたときは一気に12%まで減っており
そのまま充電がなくなり、電源が落ちてしまいました。

充電器をさして再起動するも、すぐにまた電源が落ちるの繰り返しが何度がありました。

やっとついたと思ったら、なぜか日付が7月になっていて、時間も全く違う時間でした。

今は充電がたまってはいますが、また同じことになったらとすごく不安です。

他にも、音楽が鳴らなくなったり、メールが届かない時がある
という不具合があります。

まだ変えて2ヶ月しかたってないのに、と思いますが
これは修理になるでしょうか？
不安が大きいので、今日ショップに持っていくつもりです。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/09/26 11:50

いったんショップに持っていくのが良いですね、

入れているアプリや充電アダプターが原因の場合はあるのと、
5IVは発熱の多いGalaxyと同じSoCを使用しておりバッテリー面がやや減り安いところがありますが(5Vから別のものに替わっている)、
それを踏まえてもバッテリー容量が多いスマホですし、減りが異常に大きいので見てもらう方が確実でしょう。

No.3 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/09/26 09:33

その80％とか12％は、どうやって見てますか？

Battery Mixのようなアプリを使ってる場合、そのアプリを省電力設定していると正しい表示になりませんよ。

「音楽が鳴らなくなったり、メールが届かない」なども、省電力設定の問題のような気がします。

この回答へのお礼

スマホの右上に%が表示されているので、そこでしかみていません。
省電力設定というのは、どのようなものでしょうか？

お礼日時：2023/09/26 09:51

No.2 回答者： 0みー0 回答日時： 2023/09/26 09:11

中古ならあり得ることです。

電池の消耗により充電時の電圧が確保出来ていないのかもしれません。一般的には電池は3年が寿命ですから。

新品ならバックグラウンドで動いているアプリの影響で電池消耗が激しいか充電器からの充電が上手くいっていない‥過充電防止のため充電力がフルに近いと落ちたり止まったりする機能が低い残量でも発動することがあるのです。そういう場合はスマホ再起動したりすると直ったりしますが‥。

普段からタスキルアプリやキャッシュ削除はしてますかね？こういうごみデータが圧迫してエラーになることはありますよ。

稀にスマホのシステム上での不具合の場合もあるため上記が関与しない場合は問い合わせてみるのは大事ですね。メジャーアップデートみたいな感じでスマホのアップデートが来たりします。逆にアップデートして不具合発生もあったりするため予めレビュー参考のもとスマホ選びをした方が良いんですよね。

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2023/09/26 08:35

ソレ、商品として機能していませんね

交換か、修理でしょう