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メルカリ、ラクマ について。
11/18ラクマ で購入してもらい商品が封筒に入るサイズの物だった為96円分の切手を貼り11/21発送しました。
ラクマ 取引画面にて「発送通知」を押しました。
重さ分の切手が足りたいと言うことで商品が帰ってきた為11/24に郵便局に行き120円分の切手を貼り発送しました。
1〜2日で届くと思ってましたが
11/26購入者から「まだ届いていない」と連絡があり
発送が金曜だった為土日挟んで月曜辺りに届くかと思ってそのままにしていました。
でも11/27にも「まだ届いていない。この場合どうすればいいの?トラブルになりたくないから受取確認した方がいいのか?追跡番号わからないのか?」
と連絡きました。
質問です。
郵便局で発送後、追跡番号わかるのでしょうか?
発送時に追跡等をしなかった自分が悪いのですが‥
パニクってどうしたらいいか‥
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
まず、発送したものは、「普通郵便」ですか?
普通郵便なら、追跡番号はありませんし、紛失などの場合の保証も
ありません。
24は金曜ですが、
郵便局の窓口で、120円切手を貼った封筒を
職員に差し出したんですか?
ポストに投函したのではないんですね?
それから、普通郵便なら、3~4日ぐらいはかかります。
金曜にだして、月曜に着くこともありますが、確率的には、
火曜あたりの可能性が高いです。
月曜の段階で、なくなったとかを判断するのは早いです。
相手には、あと数日は待ってくださいと伝えましょう。
水曜・木曜になっても届かないとなれば、
郵便局へ捜索願をだすしかありません。
見つかる可能性はほぼないですが、出した側のあなたが
できることは、それぐらいです。
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