Apple Storeで間違えてiPhoneを2個買ってしまいました。もう配送中になっているのでキャ

Apple Storeで間違えてiPhoneを2個買ってしまいました。もう配送中になっているのでキャンセルは出来ません。返品って無料で出来ますよね？

No.1 回答者： EFA15EL 回答日時： 2024/01/05 19:00

回線契約込みでなければ普通の返品と同じです。

https://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund
送料などは自己負担ですが、購入金額はそのまま戻ります。

回線契約込みであれば、各キャリアでの手続きも必要になります。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/01/05 20:25

意図せず2つ発送になっているからキャンセルしたいと連絡してください。

連絡先フリーダイヤル：0120-993-993

片方受け取らなければ送り返す送料はかからず、Appleに返送されます。

No.3 回答者： ホケカン 回答日時： 2024/01/05 21:00

早く連絡等して下さい。

無料です。仮にクレカ引き落とし予定になってても、手続き済んだら取り消しになります。

この回答へのお礼

商品がもう発送されていてもキャンセル出来るんですか？

お礼日時：2024/01/05 21:48

No.4 回答者： ホケカン 回答日時： 2024/01/05 22:35

できますよ。

web上では無理です。ただ、商品がどこにあるかで、間に合うかですが、アップルの0120-277ｰ531にしてみて、手続きを聞いてみて下さい。

No.5 回答者： ホケカン 回答日時： 2024/01/05 22:41

すみません、土日祝休みでした。

届いても2週間以内なら返金されます。詳しい手続きは先ほどの連絡先電話へ。

No.6 回答者： ホケカン 回答日時： 2024/01/05 22:59

何度もすみません。

平日祝日の午前9時から午後9時、土日は午前9時から午後6時まで、公式は0120-993-993でした。