googleストアでpixel 7aが下取り出来ないのはなぜ？

スマホ買い替えを検討中。
andoroid希望でpixel 8proにしようかと考えています。
googleストアだと下取りが出来るので、余っているpixel 7aがあり、下取りをしようとしたところ、下取りに表示されません。

普通のお店に売って、買うのも良いのですが、googleストアは下取り、特にgoogle製品は高く下取りしてくれるので出したいのですが、下取り一覧にない為出来ません。

この場合どうすれば良いのでしょうか？

「googleストアに聞け」は最後の手段ですので、それ以外でもしご存知でしたらお願いします。

質問者からの補足コメント

• PCブラウザからの購入を考えています。
  chromeブラウザにはログイン済みで倍率は標準の100％です。
  でも表示されません。。。
  画像を添付します。

  
    補足日時：2024/01/08 16:16

No.2 ベストアンサー 回答者： 通りすがりの塔子 回答日時： 2024/01/08 21:09

申し訳ありません

私の見間違えだったようです

ちなみにですが、AppleやXperia（以下省略）などの最新機種、iPhone15やXperia5Ⅴ（以下省略）なども対象機種ではないので、2023年発売の機種は下取りに出せないのかもしれません

正式な回答はGoogleに問い合わせるしかないでしょう

この回答へのお礼

わざわざ何度もありがとうございます。最新機種は対象ではないんですね。ちょうど今買い取り価格UPキャンペーンをいくつかのショップでしているようなので、あきらめて根が下がらないうちに買い取ってもらおうと思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2024/01/09 00:38

No.1 回答者： 通りすがりの塔子 回答日時： 2024/01/08 14:21

パソコンのブラウザからの購入でしょうか

スマホ（iPhone or Andorid）のブラウザやアプリ?からの購入でしょうか
補足お願いします

ちなみに、パソコンのブラウザ（chrome）場合ですが、Googleアカウントでログインした状態で購入画面に進むと、下取りに表示されます
ですが、注意が必要で、画面のズームがある一定の倍率以上になるとスクロールバーで上下させる必要があります
メーカーGoogle及び機種7aは一番上にあります
私の環境だと100％以下だとスクロールバーなしで一番上に表示されますが、125％以上だとスクロールバーを上下させる必要があります
設定環境によってい違いますのでご了承ください