OUTLOOKが使用できない

昨日メールを送信して終了し、本日outlooを使用しようとしたらトラブルが発生しました。

.OUTLOOKを起動したら今まで一度も無かったのにパスワード記入画面（outlookデータファイルパスワード）が表示されたのでパスワードを記入しました。

.outlookは起動したのですがデータが全くありません。画面左のファイル欄に基本的なファイル名が並んでいるだけです。
何度繰り返しても同じ症状です。
.送信してみましたができませんでした。未送信になっています。

●いろいろいじっているうちに、タスクバーからoutlookのアイコンが消えてしまいました。
再度ピン止めしようトと試みましたができません。

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2024/04/25 10:36

原因が判りません（今までのと違うアカウントで使おうとしている様に思われるが）から、Outlookのアンインストール（無ければ不要）後に再インストールして環境作成からやり直しが良いでしょうね。

過去のデータ復旧が可能かも知れませんので、ドキュメントの中にOutlookファイルが存在すればどこかに退避してから実行して下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
niftyサポートを受けて解決できました。

お礼日時：2024/04/27 20:21

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2024/04/19 21:57

ウイルスかもしれませんね。

再インストールしてみましょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
ウイルス検査をしてみましたがけA脅威は見つかりませんでした。

お礼日時：2024/04/19 23:16