docomoのAndroidスマホを使っています。最近ドコモメールが更新しないと受信されません。ドコ

docomoのAndroidスマホを使っています。最近ドコモメールが更新しないと受信されません。ドコモショップで見て頂きましたが、原因不明です。原因や対策を教えて頂けたら幸いです。

No.2 ベストアンサー 回答者： largesnowman 回答日時： 2024/06/03 13:00

ドコモショップで見てもらって原因不明であればここで聞いても無駄じゃないでしょうかね。

あちらはプロなんですから。
しかし、どうしても直したいというのでれば、
ひとつありますね。
もしかしたらスマホの初期化で直るかもしれませんね。
その代わり全てバックアップをとり、設定し直すという手間があります。
そして、その手間をかけても直らないかもしれません。
勿論、直るかもしれませんが。
ですので、その手間をおしまないのであれば、初期化するのも一つの手だと思いますよ。
初期化で直るかもしれませんから。
参考にしてくださいませ☆

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

お礼日時：2024/06/04 11:14

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2024/06/04 18:17

無線LANとかを利用する場合は、dアカウントの設定とかをしないとダメになっていたりするけどもね。

ドコモショップでみてもらっても無理なら、初期化して試すとかしかないでしょう。

No.1 回答者： あたぼう 回答日時： 2024/06/02 22:13

ﾄﾞｺﾓｱｶｳﾝﾄの再認証をしてからﾒｰﾙの更新をしてみましたか？

この回答へのお礼

はい。やってもダメでした、だけどご回答ありがとうございます

お礼日時：2024/06/03 11:50