OUTLOOKのデータが皆消えた

友人のパソコンのメールソフトOutlookのホルダー内のデータが皆消えました。
受信トレイ、送信済みアイテム、削除済みアイテム、アドレス帳等ホルダーは有るのですがホルダー内のデータが皆空です。当人は削除などした覚えはないと言います。回復する方法があったら教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2024/06/05 13:04

無理だろうと思います。

OneDrive のデータを丸ごと削除したのではないでしょうか。
Outlook は OneDrive に受信ファイルを置きます。
（これは Google の Gmail が Google ドライブに受信ファイルを置くのと同じ）
ですので、OneDriveのようなクラウドストレージ上から消してしまった場合は、絶対に復元できません。

Microsoft Office がプリインストールされたパソコンを購入すると、
1年間、1TBという大容量の OneDrive空間を利用できます。
その1年を過ぎて無料で使える5GBという1/200の容量に縮小され、
OneDriveに書き込みできる空き領域が無くなり、
ExcelやWord、画像ファイル以外は不要なファイルとして削除して空き容量を確保したのかもしれません。

No.3 回答者： SoRaGo 回答日時： 2024/06/08 00:09

Outlookメールの場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。

ご参考になれば幸いです。

削除した/消えたOutlookフォルダを復元する方法
https://reurl.cc/V41o8n

No.2 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/06/05 20:08

そのメールサービスのブラウザ版で確認してください。

メールが残っていたら、outlookで再ログインとか色々したら前のように見れるようになるかもしれません。