楽天モバイル三木谷キャンペーン

楽天モバイル三木谷キャンペーンをもうしこんだのですが、14000ポイントプレゼント 不備理由 以前お申し込みを頂いた他のご契約があります。 恐れ入りますが、以前お申し込みを頂いた楽天会員IDからのお手続きをお願いいたします。 と返事が来ました。 前申し込んだ楽天idがはっきりしなくて 、 そのyahooidが長期間利用しなかったので削除されてます。 どうしたらいいでしようか

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/06/20 21:21

ヤフーメールって一定期間利用していなければ、メールアカウントが凍結されて利用出来なくなるが、Yahoo! Japanのページにアクセスして、Yahoo! Japanのアカウントでログインして、再びメールを再開させることも可能である。

ただし、過去に受信したメールなどはすべて削除されていますが・・・

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2024/06/20 21:19

楽天会員のIDとYahooのアカウントは別です。

楽天会員のIDは、メールアドレスとは限りません。

楽天会員IDが分からないとかについては、楽天に問い合わせるしかない
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006620