Discordでのビデオ通話が上手くいきません、原因が分からず困っています

Discordでビデオ通話をしようとしたのですが
何故か相手がスマホ版の時だけビデオ通話が上手くいきません
原因が分からず困っています

可能な限りの状況を書くので
思い当たる節がある方は教えて下さい



【環境】
Windows10/PCアプリ版のDiscordを使用
PCのスペック的な問題は無し

回線はOCN光の有線接続
ブラウザのインターネット回線速度計測サイトでの結果は
「ダウンロード 90.58Mbps」
「アップロード 94.55Mbps」
極端に遅い訳ではありません



【症状】
相手がスマホ版のDiscordの時のみ、ビデオ通話が不安定になる
音声通話はできるが、映像が正しく映らない

通話相手によると
「一瞬、画面が映るけど直ぐに止まる」「アンテナが1本しか立っていない」
「音声は問題無く聞こえる」との事です

こちら側は、相手側の音声、動画、全て問題無く見えていますが
相手側だけ、音声は聞こえるが、一瞬しか動画が映らず直ぐに止まる、アンテナが1本しか無い
という状況です

相手がPC版のDiscordの場合は
お互いに音声、動画、全て何の問題も無く通話ができます
この症状は通話相手がスマホ版の時のみ
特定の相手だけでなく
通話相手がスマホ版であれば
誰が相手でも同じような症状が、確実に発生しています



【その他の所感】
実はこれらの症状が出る前は
スマホ版の相手とも問題無くビデオ通話ができていました
ある日突然急に、スマホ版が相手の時だけ、まともにビデオ通話ができなくなりました

ルーター、PC本体、アプリケーション、全ての再起動は試しましたし
PC版が相手の時は何の問題も無くビデオ通話ができるので
本当に原因がまったく分からず、困っています
何か思い当たる節がある方は原因を教えて下さい