ノートパソコンの修理について

修理依頼すると宅配屋さんが自宅まで収集に来てくれるじゃないですか。
箱って用意しなくても大丈夫ですよね？

質問者からの補足コメント

• 宅配屋さんが来てくれる場合です。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/08/10 09:10

• 考えてみれば、修理を受ける側からすれば、箱は画一化されていた方が効率よくないですか？
  一般の人が思い思いの方法で梱包したものを受けるよりもです。

  No.7の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/08/11 08:13

• みなさまありがとうございました。
  
  先ほど、無事出荷完了しました。
  その前に、一応、サポートに電話で問い合わせをして、確認したら梱包不要とのことでした。
  業者も箱を当然のように持ってきて、当然のように梱包してくれました。
  ＰＣをプチプチに入れて、箱の中間に収まるようサンドイッチ状にする仕組みの箱でした。
  
  電話では、コードとマウスは不要と言われましたが、業者はあれば持っていくとのことで一緒に梱包してくれました。
  
  以上、報告いたします。

    補足日時：2024/08/11 11:43

No.3 ベストアンサー 回答者： largesnowman 回答日時： 2024/08/10 09:15

＜宅配屋さんが来てくれる場合です。

なるほど。すみません読み間違いてました。
私の経験ですと、箱は持ってきた場合もありますし、
ちょっとだいぶまえなので忘れましたが、
普通の集荷もあったと思うので、自分で梱包したPCを持って行った事もあったかもしれないです。
メーカーの対応にもよるので分かりませんが、
恐らく、箱は用意してくれることが多いんじゃないでしょうかね。

この回答へのお礼

私もだいぶ前にカメラを修理する時、箱は持ってきてくれました。
だいぶ前で、そうだから、今はそれが普通なのかなあと。
ちなみに、よく今回のPCは、知られたメーカーで修理依頼のページには梱包のことは一切書いてありませんでした。
ありがとうございます。

お礼日時：2024/08/10 13:28

No.7 回答者： 中里毅 回答日時： 2024/08/10 10:56

サポート契約の形態によると思います。

私の勤め先では、コールセンターに電話をして、サポートの範囲となれば、佐川急便さんを派遣してくれます。
私のところのサポート形態だと、箱なしで発送できます。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2024/08/10 13:34

No.6 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2024/08/10 10:21

修理に出すパソコンのメーカー次第です。

メーカーに修理依頼をすると、メーカーは宅配業者に集荷を依頼します。
　
修理依頼をした時に、メーカーから「梱包して置いて下さい」とか「梱包用の箱を持ってお伺いします」という指示があります。
　
宅配業者次第ではなく、メーカー次第です。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2024/08/10 13:33

No.5 回答者： tenteko10 回答日時： 2024/08/10 09:41

修理依頼先にもよります。

修理依頼した時に向こうから集荷日時や出すときの注意事項、方法等の案内が来ると思います。

私が以前修理に出した時はヤマト運輸が専用の梱包材を持ってきたのでパソコンを渡すだけで梱包はしてくれました。

この回答へのお礼

今は、それが標準なんですかね。
ありがとうございました。

お礼日時：2024/08/10 13:33

No.4 回答者： ふぁうんてん 回答日時： 2024/08/10 09:17

そんな宅配屋さんいますかね。

自宅まで収集に来てくれる修理業者、いるでしょう。
電話で問い合わせてください。
私は、自宅近くのお店に持ち込みました。
幸い、とても良心的な方でした。

この回答へのお礼

すみません。よく解りませんでした。
あと、”電話で聞いてみる”
そこまでする気が無く、一般の人にちょっと聞いてみよっと。
それがここの利用です。
そう言ってやりたくなっちゃったら、、回答しなければ良いですよ。

ありがとうございました。

お礼日時：2024/08/10 13:32

No.2 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/08/10 09:14

会社ごとに異なります。

この回答へのお礼

その回答を見て私が、「え？全ての会社、同じやり方かと思った！！！」と言う訳ないでしょう。
異なる中、大体の傾向とか教えていただけると助かります。
でも、知ってる方なら、語れるでしょうけど、予想の範囲の情報提供だとこの位かもしれませんね。
ありがとうございました。

お礼日時：2024/08/10 13:25

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2024/08/10 09:04

これはそのメーカーによって変わりますよ。

私の経験ですと、配達員が箱を持ってきてくれた場合もありますし、
伝票だけ郵送してきて、それを自分で箱を用意し発送する。
と言う事もあります。
ですので、そのメーカーがどう対応するかによって変わりますよ。