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楽天のレビュー管理についてです。

締切済

  • 質問者：真由弥勒
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

キャンセルさせて頂いた商品のレビューを削除したのですが、管理画面では、ずっと削除されないで残ったままで、整理できない状態です。
楽天様に問い合わせてみてもご回答がなく困っています。
どうしたらいいでしょうか？
ご回答どうぞよろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

  • 本日、楽天市場のオペレーターの方が、非表示になっているので大丈夫ですとだけ繰り返し言われました。こちらは全然大丈夫ではないです。キャンセルした商品なので削除したいと伝えても、全く対応して頂けませんでした。

      補足日時：2024/12/28 00:10
    通報する

  • キャンセルした商品のレビューがレビュー管理画面から削除できないで表示されたままなので、整理できずに困っています。

      補足日時：2024/12/28 03:04
    通報する

  • 削除しようとするとエラー表示になり削除できません。
    どうしたらいいですか？
    夜分に申し訳ありません。

      補足日時：2024/12/28 04:13
    通報する

  • 整理ができず、画面が煩雑になりとても困っています。楽天市場様に何度問い合わせても今の時点で対応して頂けませんでした。

      補足日時：2024/12/28 15:22
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この質問は特に40代・男性の方に
リクエストされています！
(回答を制限するものではありません。)

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： mikinon
  • 回答日時：

削除ボタンを押しても、削除できない場合は、再度ブラウザを閉じてください。




【楽天市場｜公式ヘルプ】「みんなのレビュー」の削除方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006506?
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