新幹線の自由席のチケットを大宮で降りるのに、東京で買ってしまいました。 改札の窓口で言えば対応しても

新幹線の自由席のチケットを大宮で降りるのに、東京で買ってしまいました。
改札の窓口で言えば対応してもらえますか？
東京行きに乗るためか、東京行きを買ってしまいました…。

No.4 回答者： mukaiyamo 回答日時： 2025/01/12 09:54

みどりの窓口へ行き、払い戻しでなく｢変更｣を申し出れば、１回に限り手数料なしで済みますよ。

https://www.jreast.co.jp/kippu/21.html

No.3 回答者： w124-youngclassic 回答日時： 2025/01/12 09:40

おはようございます。

このような場合は、その場で“直ぐ”、「みどりの窓口」に行って「大宮で降りたいのに、間違えて東京までで買ってしまった」と申告してください。

誤購入なので無手数料で、差額は精算の上で取り替えます。

とにかく最優先の事なので、早急に「みどりの窓口」へ。

No.2 回答者： 世のため人のため 回答日時： 2025/01/12 09:34

さすがに改札口ではムリでしょう。

【みどりの窓口】とかじゃなきゃ。
（ちなみに、ＪＲ東日本のＨＰでは、【※駅の払いもどし箇所は、駅係員におたずねください。】となっております。）

その場合、原則どおり規則、ルールに従えば、いったん払い戻して買い直すことになるはずですが、その場合、払い戻し手数料が220円かかりますからねえ。

【きっぷの払い戻しについて】　※ＪＲ東日本ＨＰ
https://www.jreast.co.jp/kippu/22.html

この回答へのお礼

ご回答とリンクありがとうございます。

お礼日時：2025/01/12 09:38

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2025/01/12 09:11

買ってすぐなら対応して貰えますよ

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2025/01/12 09:39