
辰巳駅から上野駅に行きました。辰巳駅でPASMOに1万円チャージしたのでその時に見た残高は100,106円でした
まず有楽町線の、辰巳駅→有楽町駅1度乗り換えて
JR山手線で有楽町駅→上野駅まで行きました。
有楽町の改札通る際にちらっと見た時何故か9000円しかなく、見間違えかと思ったのですが、上野に着いた時には8990円程になっていました。
いくらなんでも片道1000円はありえないし、おそらくエラーが起きた有楽町線の有楽町駅と辰巳駅は無人だったのでどこに連絡したらいいか分かりません。
有楽町線の会社に連絡したらいいのでしょうか?またこういった事例はよくある事なのでしょうか?
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
【回答】
自動改札機にPASMOをタッチする際、ちゃんとタッチできていないと、実乗経路ではなく自動改札機を通らずに行ける経路で運賃計算がされてしまいます。
よくは有りませんが、ちゃんと早歩きだとか、自動改札機をタッチしない人の場合は、遭遇しやすい事例です。
【対策は】
▪各駅の自動券売機にPASMOカードを入れると、直近20件の利用履歴が出ます。
▪東京メトロの駅の有人改札口に早急に行ってください。何処の駅でも良いです。時間が経てば経つほど、幾ら取り過ぎてしまったのか分からなくなってしまいます。
質問者様が利用した日にちと区間を申告し、駅係員の端末とを照らし合わせて確認し、多く取ってしまった運賃を払い戻してもらえます。
▪早歩きだと、無札旅客だと自動改札機は判断してしまいます。自動改札機通過時はゆっくりで、また確実にしっかりタッチしてください。
詳しくありがとうございます!
今日有楽町線に乗る機会がありましたので、履歴をみてみました。皆さんに教えていただくまで履歴を見れること自体知りませんでした汗
結果、過剰に取られていた分は何故か戻っていました。理由は分かりませんが…
あの後コンビニで支払いする時にもPASMOを使いましたが過剰請求された後の金額だったので見間違えではないのですが余計原因が分からなくなってしまいました。
とりあえず解決して良かったです!
ありがとうございました!
No.4
- 回答日時:
もしかしたら、遠回り計算になった可能性がありますよ。
しっかり音が出るまでタッチしていなかったり、タッチしてたとしても、運休区間が発生した関係で駅員にすぐに手続きを怠ったりすると、こういうことになります。
また、タッチスリにあってる場合は、警察に相談するしかないので、チャージ内容をもう一度確認すること、当時の運行情報を確認したほうがいいですよ。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
JRの運賃計算について教えてください(同じ運賃額の区間なのに運賃計算サイトでは値段が異なります)
電車・路線・地下鉄
-
最近、地方のローカル線が次々と廃止されていますが、観光路線として残せないのですか?沿線の利用者がいな
電車・路線・地下鉄
-
やまびこ69号は何と普通車指定席がたった2両!自由席が2両では無い。指定席が混んでいるのにどうしてど
新幹線
-
-
4
定期について質問です。今日、13金までの定期を継続で16月から半年で買おうとしたらできませんでした。
電車・路線・地下鉄
-
5
悠仁さまは筑波大学には、つくばエクスプレスで、ご通学されるのですか? お召し列車なのか、普通列車なの
電車・路線・地下鉄
-
6
JRの指定席券売機で500円以下?の乗車券が買えなくなったのはなぜですか?
電車・路線・地下鉄
-
7
PASMOカードについて PASMOカードはどこを切る、または穴が空いたら使えなくなりますか?ただの
電車・路線・地下鉄
-
8
羽田空港からJR桜木町にいくのにシャトルバスか電車か迷っています。アクセス方法をアドバイスお願い致し
電車・路線・地下鉄
-
9
交通費を安くしたい(定期券をどの区間が使えるかわかりません。)
電車・路線・地下鉄
-
10
そういえば最近JR東日本では、きっぷ拝見という車内改札がかなり減りましたね。新幹線でも在来線でも…。
電車・路線・地下鉄
-
11
zJRグループが、連絡乗車券を廃止にどのような影響が出ますか?
電車・路線・地下鉄
-
12
大至急回答よろしくお願い致します 今駅で変な人に絡まれて、4000円じゃ新幹線乗れないから1000円
新幹線
-
13
私が修学旅行で関西に行った時、1近鉄奈良駅で記念入場券を購入。2京都市内でショッピングの時間に地下鉄
電車・路線・地下鉄
-
14
なんで仙台駅で脱線したのですか?
電車・路線・地下鉄
-
15
盛岡から東京に帰るのに間違って各停のやまびこに乗ってしまいました。 途中仙台から速いのに乗り換え出来
電車・路線・地下鉄
-
16
渋谷~新宿~横浜はルール違反。 では渋谷~代々木~御茶ノ水~東京~横浜は?
電車・路線・地下鉄
-
17
【衝撃】四国新幹線の予想をしてみた結果.....
新幹線
-
18
鉄道の不正乗車した人には定価の100倍以上の割り増し金を徴収し、かつ刑法の建造物侵入罪を10年以下の
電車・路線・地下鉄
-
19
エクスプレス予約で新幹線予約するのですが料金が違いました
新幹線
-
20
指定された列車の指定された号車、1列違いの席に座る行為が仮に不正乗車と言うのであれば、全車指定席出な
新幹線
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
名古屋駅にて、関西本線名古屋...
-
山手線について
-
近江今津から障害者割乗車券の購入
-
関西本線名古屋口普通列車の先...
-
電車の空調が効きすぎると高齢...
-
運賃について
-
人身事故
-
国鉄(JNR)からJRに分割民営化し...
-
空想ですが、近鉄の京都市営地...
-
電車について質問です。全く詳...
-
営団地下鉄 大阪メトロ 東京都...
-
北海道のJR花咲線(根室本線の釧...
-
東京メトロ 大阪市交通局 大阪...
-
名古屋~鳥羽(三重県)の移動につ...
-
鹿児島本線福岡区間以外で、通...
-
行政事務の公務員は高卒でもな...
-
路面電車運転士と路線バス運転...
-
JR東日本の新型気動車GV-E220、
-
鉄道の運転士は大体駅員や車掌...
-
謎の女の子
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
おすすめ情報
打ち間違えで10万になってしまったのですが、正しくは10,106円です。