贈り物の配達を受取拒否されたらどうなりますか？

楽天で私が注文した商品をプレゼントとして知人宅に配達してもらったところ、その知人が受取拒否してしまいました（配送業者は日本郵便です）。この場合、その商品は、注文者である私か発送元である楽天のショップ、どちらの元へ返送されるのでしょうか？
また、もし楽天のショップへ返送されるということであれば、受取拒否されてしまい返送される予定だということをショップへ連絡するべきですよね？
もしご存知の方がいたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： offfy 回答日時： 2025/03/28 13:25

その場合は楽天のショップに返送されます。

楽天のショップに連絡すれば送料はまたかかりますが、貴方の所にも知人宅にも再度発送してくれます。
ですが知人の方が今、受取拒否した郵便局に電話して、やはり受け取ると言えば再配達してもらえると思います。

この回答へのお礼

早速ご回答くださりありがとうございます。
知人にそのように頼んでみます。
助かりました。ありがとうございました。

お礼日時：2025/03/28 13:38