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自分は自身でネットショップ運営しております(競合はほとんど無くオリジナル商品です)
※以下タラタラと駄文を書いていますがなんとなく疑問に思ったので投稿しました。

最近仕事に必要なものなどをネットショップで購入するのですが、自社ウェブサイトに加え、楽天やヤフーショップなどにも直売形式で出店している法人って多いですよね。

※メーカがそのまま楽天などに出店している

私は手数料を払うのが馬鹿らしくて自社サイトしか持っていませんが・・。
まぁそれはどうでもいいのですが、私は欲しい商品があった場合、必ずそのメーカの自社サイトを探して楽天価格と自社サイト価格を比較します。(楽天などを経由しない分少し安く自社サイトで販売できるだろうと思って、価格は確認しています)

もちろん値段が安い方を購入するのですが・・・しかしながら、かなりのメーカで楽天価格より自社Webサイトの方が価格が高いのです(結構大幅に・・)

いつも社長はあほなのかな・・?と思います。

あるそのメーカーしか作っていない商品(宅配ボックス)がそのメーカの自社サイトで24800円でした。4個欲しいのですが、楽天のそのメーカの直売サイトを見たら、価格20000円、クーポンで-2000円、ポイント5倍?かなにかで-900円。

17000円くらいです、

私だったら自社サイトを楽天やヤフーより5%少し安くしてそっちに誘導する努力をします(まぁ誘導は禁止でしょうけど・・・、しかし自社サイトの方が高いなんて状態にはしません)


他社のメーカの製品で楽天内で価格競争があるなら分かりますが・・自社オリジナル商品で競合他社はないのに・・。


考えられるのは・・・


1、自社サイトより楽天価格を安くしろと、圧力をかけられている
2、楽天価格が本当の正規の販売価格(売りたい価格)で、自社サイトは元々の製品価格は高いですよ・・とアピール用。二重価格に問われないようにするためにも有効なのかもしれません・・。
3、意外と値段が高い自社サイト経由でも買ってくれるお客さんが多い。

A 回答 (8件)

>自社サイトより楽天価格を安くしろと、圧力をかけられている



ありえるが、ただ、公取にやられるから、今はやらないかと・・・
アマゾンジャパン合同会社が他社よりも安くしろって出品業者に圧力をかけて公取にやられましたね・・・

>楽天価格が本当の正規の販売価格(売りたい価格)で、自社サイトは元々の製品価格は高いですよ・・とアピール用。二重価格に問われないようにするためにも有効なのかもしれません・・。


単純に、広告の可能性もあるし、やはり、自社で最初からシステムを構築しているとコストがかかるから、そのコスト分を上乗せしている可能性も

自社で店をもつよりも、楽天市場に出店している方が集客力は高いですからね・・・
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宣伝費だと思って乗せているのです。

チラシ配るにも10万円は必要です。から閲覧数が多く口コミシステムなどがしっかりとして居ると信用がつきます。いわば街の商店街の外れに個人商店を出すよりテナント料を払ってでも大型ショッピングセンターに店を出す方が集客力はあります。街の商店街がシャッター商店街となって寂れるのは客が行かない通らない、そんな所ある事すら知らないからです。
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私の勤務先の製品も、某大手ECプラットフォーム数社と、自社公式サイトのそれぞれで販売していますが、某大手ECの販売力は凄まじく、多少の値引きをしても確実に利益が取れます


一方、自社公式サイトの方は、かなりの費用をかけてバナー広告などを出したりしなければ、ろくに集客できません

ご質問のケースも、このような状況だと思います
自分の知る限り、大手ECプラットフォームより自社公式サイトの方が販売力が高いというケースは、聞いたことがありません
他の回答にもあるように、大手ECプラットフォームで購入した方が、ポイント付与や送料無料といったメリットが多いので、多くの利用者はこちらを選びます
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それ公式通販の値段は定価で積極的に売るつもりはないんですよ



実際に売りたい価格が代理店に出している価格なので、
あほな客がお買い得だ!と思って買うんですよね

代理店に出しておけば勝手に宣伝してくれますし、在庫管理の手間もかかりません、トラブルも対応してくれます
お客もネットショップにはクレジットカード情報を入力したくありませんし、
そもそも公式サイトまで探して買う人が少ない

そういう理由で代理店まかせなのかと思われます(特殊な例ではなく市場に出回っている殆どの商品がこれです)

全国に拠点やショップを持っているなら自社サイトや自社ショップを最も安くするのが良いですが、
実際はそうではないですからね

その状態で自社サイトを安くしてしまうと代理店は取り扱いやめますから…
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>いつも社長はあほなのかな・・?と思います。


甘い、世の中は、貴方の思うようにできていません。

自社サイトは、アンテナショップとして、情報発信と収集用です。
多くの場合、送料とかついて、結局高いのでほとんど売れません。
お客の生の声を聴く事と、定価の周知・アピール用です。
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たとえば、代理店を使って販売している商材の場合、メーカー直販する場合は代理店より安く売らないというのは、商習慣として当然となっています。



これと似た意味で、通販サイト経由のほうが安いのは自然であるように感じます。

楽天が圧力をかけているのか、契約上そうなっているのか、商習慣として仁義を通しているのか、どれなのかはわかりませんが、ともあれ普通だよなとしか思いません。
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価格.comで検索して購入したり、やはり自社サイトが幾らの価格か検索しています。



大きなショッピングモールで購入すメリットは個人情報やクレジット情報をあちこちに教える必要いし、スーパーと同じく何でもまとめ買い出来、家まで届けてくれるから。
少し高くても洋服はバーゲン時にデパートや公式サイトから購入して代金引き払いにしています。

銀行が「カードはサイトに登録するな」と煩いんですよ(フィッシングが多い?)。
dorudora氏の仰るように公式サイトで安ければ購入しますが。
売る方の方も大変ですよね。
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理由としては、2と3の両方ではないでしょうか?


自社サイトで買ったほうが、その後のサポート等でメリットあるかも?なんて思ったりしますし。
だから、別に自社サイトが楽天より高い設定になっていても、あほとは思わず「まあ、普通のことだね」と思っています。
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