スマートEXについて

スマートEXで、新幹線とホテルの予約をしました。
まだ、連絡は来ていませんが、パソコンから予約した場合
どうやって、新幹線に乗る事になるんですか？

スマホなら、それをかざしてどうこう・・と書いてありますが
パソコンでおこなった場合は、どうなるんですか？

なんせ、初めてなので、
不安です。当日になって、乗れなかった、やれ、何々がなければダメだ
IDは何だの、かんだのと言われたら
どうなるんだろう・・

アナログ人間に、わかりやすく
ご指導お願いいたしますm(_ _)m

質問者からの補足コメント

• すみません、入力ミスしてしまいました。
  ベストアンサーにさせていただきました方に、
  嬉しさ一掃しました・・・なんて、間が抜けて、とんでもないことに・・(T_T)
  
  不安が一掃しました！と表示したかったのです。
  
  ごめんなさい！

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/04/20 10:55

No.3 ベストアンサー 回答者： w124-youngclassic 回答日時： 2025/04/20 06:53

おはようございます。

質問者様の場合、手配されたのは、
▪EX旅パック
これでしょうか？

スマホではなくパソコンで手続きするのでしたら、
▪駅の指定席券売機または改札口近くにある「スマートEX受取機」で乗車券類に予め変えておく。
▪QRコードを自動改札機にかざして乗車することが出来ます。ご自宅でQRコードをあらかじめ印刷しておいてください。
あとは自動改札機にそのQRコードをかざして乗車する形となります。

熱海駅のように、直接新幹線と出入り出来る改札口が無い駅でしたら、
▪有人改札口の駅係員に申告する。
▪指定席券売機や改札口近くのスマートEX受取機で乗車券に変えておく。
この2つのやり方があります。

この回答へのお礼

私が知りたかったのは、正にコレです！！
言いたい事をご理解していただけて、とっても、とっても嬉しいです(^o^)

不安が一掃されました、有難うございます！！
ア～～良かった・・・（ホッ・・）

わかりました、わかりました～！！
本当に感謝にたえません


有難うございました！！
しかも、文面から伝わる思いやりに嬉しさ一掃です。

5月に出かけます

お陰で、すっきりした気持で
その日を待てます！！(^o^)(^o^)(^o^)

m(_ _)mm(_ _)mm(_ _)m

お礼日時：2025/04/20 10:49

No.5 回答者： himagene 回答日時： 2025/04/20 10:42

まだ予約できていないのではありませんか？「予約確認」のようなページにアクセスしてください。

予約できていればその内容が表示されるはずです。実際の利用の仕方は、多分それに続いて細かに書いてあると思うのですが、書かれていない場合には他の場所に必ず書いてあるはずです。普通は予約確認メールが届くと思うのですが。確認メールがない場合は、アドレスを間違えて登録したか予約できていないかのどちらかです。別の方法として、キャンセル手続きをしてみてはいかがですか。予約した項目が問題なく表示されてい他場合は、キャンセル手続をキャンセル（取り消し）すればいいだけです。キャンセル手続きにも進めない場合は予約できていないのでしょう。

この回答へのお礼

予約確認がわからないと、解釈されてしまったのは
私の書き方が悪かったですね、お手数かけました。

どうやって新幹線に乗るのか・・が
メインの質問でした。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2025/04/20 10:52

No.4 回答者： sss457180 回答日時： 2025/04/20 08:06

おそらくこちらから取ったと思うので

https://travel.jr-central.co.jp/top/dpsitetop/
ここからログインして、
「マイページ（予約内容確認）」と書かれてある所を押せば
お取りになったパックの予約状況が出てくるはずです。
出てこない場合は予約できていない（やり方間違っている）
ということです。
予約内容照会画面に「乗車方法」や「ホテル・宿のチェックイン方法」
などの記載がありますので、まずはそこを熟読しましょう。

それでもわからない場合に、何がわからないのか質問しなおした方が
よいと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。参考にしてみます

m(_ _)m

お礼日時：2025/04/20 10:50

No.2 回答者： OnneName 回答日時： 2025/04/19 23:56

乗車に必要なのは登録した全国交通系ICカード(モバイルSuicaなども含む)です。

スマホから予約したからとて登録していなければそのスマホでは乗れませんね。

No.1 回答者： acnc 回答日時： 2025/04/19 18:35

スマートEXで、新幹線とホテルの予約をしました。

どうなるんだろう・・

＝

簡単です予約確認の所に表示されます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
それで、それは、確認の所に
「予約とれましたよ、さぁ、こうこうして下さい。」と

指示がでると言うことでしょうか？

お礼日時：2025/04/19 21:57