近所でリホームの工事をしていた。(5カ月程) 近所の挨拶無しで工事が進む まもなく、現場の車が迷惑だ

近所でリホームの工事をしていた。(5カ月程)
近所の挨拶無しで工事が進む
まもなく、現場の車が迷惑だったので、会社にクレームの電話をいれた。
現場監督が来て、軽い謝罪をされ帰られた。
4/初に完成となり、引越しされ戻って来られた。
3日前に、その住民(旦那)より工事中に迷惑を掛けたと会社から聞いた。と言われた
会社は私の名前を出したのです。
普通、名前出しますか？
近所付き合いもあるのに、酷すぎないですか？
精神的に参ってます。その住民の嫁は　かなりのおしやべりさんで近所に言い散らしてる形跡があります。
会社に、この旨を伝えたが謝罪の気持ちが伝わらない
会社にどう対応して貰えば良いですか？
名誉毀損に該当しますか？

No.5 回答者： sedam.goo 回答日時： 2025/04/22 03:48

名前は報告されます、今後もスムーズにお付き合いするためにご挨拶に来たのだと思います。

そして嫁がお喋りとの事ですが、その家族が迷惑かけたのではなく、リフォーム中に業者の出した騒音、トラブル等なので、私達が出したわけではないの意識で薄いと思います。
そんな訳で、お喋り嫁も記憶からこの件は消えてしまうと思います。

質問主様が思うほど、施主様は気にされていないと思いますよ。
もう過去の事、ご挨拶もしたし、で意識の上では処理されているはずです。

No.4 回答者： tansansuisan 回答日時： 2025/04/22 03:01

＞普通、名前出しますか？

普通は出しますよ、当然です。
ただクレームがあった、ではなくてご迷惑をかけてしまって（軽いのかも知れないが）謝罪したという報告はします

もし報告しないで貴方がリフォームの依頼主（質問にある住人）である貴方を逆恨みし続けたらその方が依頼主にとっては迷惑ですし
聞いてないよ！
ってなりますね

こう考えると報告ほぼ義務と言えるくらいのものです

＞近所に言い散らしてる形跡
これはあなたのクレームの入れ方の問題ではないですか？
普通に工事会社に伝えれば言い散らかすほどの話題性もないと思います

＞名誉毀損に該当
笑えます

No.3 回答者： acnc 回答日時： 2025/04/21 23:43

土木、住宅地盤改良、工事行います。

クレームにもいろいろありますが
公道　通行妨害クレーム　


はっきり言ってさらし者です。
名前をだして会議します。

小さな会社なら
社長、営業、設計、事務員、工事部、下請け
もすべて把握します。


施主と社内に共有してます。

警備員を用意すれば進めてもいいのか？
対策手順書の作成が必要なのか？
公的機関へ報告が必要なのか？
弁護士に助言が必要なのか？
道路使用許可必要な工事があるのか？

記録を残しておくんだ

うちの会社なら20年前まで拾える

いつ、だれが、クレームを言って、対応したか？

No.2 回答者： joypeet 回答日時： 2025/04/21 22:44

クレームがこの方から有りましたと伝えます。

謝罪に行かないとその後のお付き合いが出来ませんからマナーとして当然です。
貴方もそのつもりでクレームを入れられたのだと思います。謝って菓子折の１つも持ってきて当然。と思われたから連絡をされたのでしょう。クレームは匿名では出来ません。
近所の挨拶無しで工事が進んだと言う事が気に入らない始めだったのですから、挨拶に来られたのです。何の問題も有りません。
会社からすればやる事はチャンとしていますから、貴方はクレーマー、終わった仕事のことで何度も連絡を取り謝罪を要求するのはカスタマハラスメント。業務妨害に当たります

No.1 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2025/04/21 22:35

考えすぎです。

名前出さないと誰から怒られたかわからない。