二段階認証でメールやSMSをどうすれば確認できるか

Androidスマホ使用中に二段階認証でメールやSMSに送信された数字の入力が必要になることがありますが、そのためにメーラーなどを操作し、元のアプリに帰ってみるとセキュリティ上の理由か、そこまでの操作がリセットされて最初からやり直しになってしまい、結果永遠に認証できないということがしょっちゅうおきます。

このため通知領域で確認できず、かつ画面分割非対応の場合はPCか他のスマホが必要になり非常に不便です。

何か解決方法はないのでしょうか。

そもそもアプリを作成した人はこんなことにも気付かないんでしょうかね。

No.12 回答者： て2くん 回答日時： 2025/06/11 22:12

＞そこまでの操作がリセットされて最初からやり直しになってしまい、結果永遠に認証できないということがしょっちゅうおきます。

メモリ不足の可能性あり

＞何か解決方法はないのでしょうか。

1．携帯電話を買い替える
2．マルチウインドウで作業を行う（強制的にすべてのアプリでマルチウインドウを有効にする）
3．他のPCとかスマートウォッチで通知を受けて入力する。
4．アプリの提供者にもっと少ないメモリで動作するアプリにしろや！って要望をあげる（改善の可能性はほぼない）
5．2段階認証をやめる
6．2段階認証を要求するアプリの利用をやめる
以上のどれかで、あなたが好きなものになるね・・・

私は、基本的に2だけどもね。
メッセージ＋とmy dizeがマルチウィンドウ未対応なのがいたい・・・orz

＞そもそもアプリを作成した人はこんなことにも気付かないんでしょうかね。

最初は、それほど重くないアプリばかり。
そこで機能を設定する。
そのうちに、バージョンアップで糞重いアプリばかりに・・・

まぁ、動作確認するとしても、一部環境でしか確認しないですからね。スペックが低い携帯電話では動作確認をしていない可能性もある

＞やっぱり時間のかかり過ぎと判断されてしまうのでしょうか。

この可能性もあるね・・・
この場合は、本当に、ちゃんと設計しているのかって思うこともあるが・・・

この回答へのお礼

ありがとうございました。

「２」ができればいいんですが、たいていその種のアプリは非対応ですね。
もし開発者向けオプションに「強制画面分割」があるのならやってみます。

お礼日時：2025/06/15 10:30

No.11 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2025/06/11 19:03

スマホの使い方知らないのでしょ

No.10 回答者： はんサン 回答日時： 2025/06/11 15:20

お礼へ

あなたのお礼を全部見ましたが「私は間違っていない」に終始していますよね。
しかし特例を除いてはどのアプリでもしょっちゅう起きてる人は1人もいないのです。
・・あなたはこの問題を解決できないでしょう。

No.9 回答者： hnks192059 回答日時： 2025/06/11 14:42

たまにあります。

個人スマホ(Android)と会社スマホ(iPhone)の２台持ちで操作感の違いから私自身が慣れずに良くない操作手順になってしまうことがたまにあります。

質問者さんもなんらかの操作手順の違いがあるのかもしれませんね。
一度、身近な別の方に操作してもらって見比べてみるとよいかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

あるにはあるんですね。
やっぱり時間のかかり過ぎと判断されてしまうのでしょうか。
いくら長くても20秒は絶対にかかっていないと思うんですが．

お礼日時：2025/06/11 15:13

No.8 回答者： nabe710 回答日時： 2025/06/11 14:06

具体的にどのアプリ、サイト、サービスを利用中に起こることなのか、「そこまでの操作がリセットされて最初からやり直しになってしまい、結果永遠に認証できないということがしょっちゅうおきます。

」という経験のない方が相次いで回答しているに過ぎず、私も経験ありません。
「しょっちゅう」ならなおのこと。

端末の不具合、故障を疑い、修理、交換をご検討ください。

この回答へのお礼

二段階認証の必要なアプリすべてですが、バックグラウンド状態の継続時間を誤検知しているのではないかという気がしてきました。
OSの設定ではなくハードの可能性もあるんですかね。

お礼日時：2025/06/11 14:42

No.7 回答者： nabe710 回答日時： 2025/06/11 12:24

もしや二段階認証でメールやSMSを見ようとする度に、元の登録作業中のアプリやサイトを閉じて終了させているのですか？

ならばそうなります。

そうではなく、画面下のタスクボタン「□」をタップし終了ではなく隅に片づけておき、平行して別にメールやSMSアプリを開き確認すれば良いのです。

みたら再度タスクボタンをタップすると、他のも含めて起動中のアプリやブラウザサイトが並んでませんか？
それを選び開けば良いのです。

今現在も、タスクボタンをタップしてみてください。
この機能に気付いていず、使い方を知らずに不満をこぼしているのもあなただけかもしれません。

作成者は知っているので気付いていません。

この回答へのお礼

アプリを閉じるというのは、要するにタスク管理画面からスワイプさせるということですよね。
たしかに操作中アプリに意図的にそんなことをするユーザーがいるとは作成者も想定しないでしょうし、また実際にいるはずもありません。

お礼日時：2025/06/11 13:39

No.6 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/06/11 11:01

Wi-Fiを切っていますか?

No.5 回答者： 天竜川の竜 回答日時： 2025/06/11 10:44

＞　そのためにメーラーなどを操作し、元のアプリに帰ってみるとセキュリティ上の理由か、そこまでの操作がリセットされて最初からやり直しになってしまい、結果永遠に認証できないということがしょっちゅうおきます。

どこのメーカのスマホでも、画面の切り換えが出来ます。
つまり、質問の様にメーラーを操作して、モトのアプリ・画面に戻れますよ。

つまり、あなたがスマホ操作が出来ないか、またか、間違えているのです。
おそらく、モトのアプリ・画面に戻る時に、たとえば「すべてをクリア」をタップしていませんか？

この回答へのお礼

>たとえば「すべてをクリア」をタップしていませんか？

まさか、というかそうしておいて不満を並べる度胸のある人なんているんでしょうかね。

お礼日時：2025/06/11 13:43

No.4 回答者： aminami 回答日時： 2025/06/11 10:01

楽天証券でしょうか？？？

楽天証券の場合、絵文字２＋数字２＝サーバーに負荷がかかり過ぎてダウンｗ自分も同じ目にあいましたｗ
よって、現在は絵文字だけ。

ですが、実質的にはＮＯ３さま。

No.3 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2025/06/11 09:50

要するにマルチタスク（画面切替え）が出来ていないのでしょう。

どのスマホでも可能ですよ。
　
https://iroha.corecon.co.jp/post-9248/

この回答へのお礼

リンク先の書き始めが仰々しかったので期待しましたが、単なるタスク管理画面の解説でした。
ここに書かれていることを知らない人は一体どうやってスマホを使っているのでしょう。

お礼日時：2025/06/11 13:52