二重認証のコードが送信されません。

WEBブラウザで、マイクロソフトメールの受信確認を行うために
マイクロソフトアカウント確認を行おうと
スマートホンの電話番号を利用してSMS認証を行おう（2段階認証）としました。

①電話番号認証②メールアドレス認証の2つ設定しています。

「確認コードを *********78に送信します。お使いの電話番号であることを確認するために末尾が 78である最後の 4 桁を入力してください。」と表示されたので、最後の4桁を入力したところ、

「コードを送信できませんでした。もう一度やり直してください。」というエラーが発生し、発生しSMSを送信できません。

ちなみに最後の4桁の番号はあっていますし、最近まで、認証できていました。また、メールアドレスでの認証は可能です。


この現象の原因と解決法がわかる方いらっしゃいましたら、ご教授おねがい致します。

No.1 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2020/12/01 11:33

Microsoftアカウントのサポートに相談するのが一番速いです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2020/12/01 11:38