【Amazon受取スポットを探す】アマゾンの受取スポットの説明文にPrime会員でなく

【Amazon受取スポットを探す】アマゾンの受取スポットの説明文にPrime会員でなくても2000円以上の購入で送料が無料になると記載があるのに、Amazon発送の商品を2000円以上カートに入れてもコンビニ受け取り送料460円、試しに家の近くにあるスーパーのロッカー受取りを選んでも送料460円が加算されて総額2000円以上の買い物でも送料無料が適用されません。なぜですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： Yusura 回答日時： 2025/06/21 18:57

非Prime会員の場合、送料無料は購入金額が3500円以上からです。

配送料についてのAmazonヘルプページをご確認ください。
＞2024年3月29日以降、通常配送の配送料が無料になる基準が2,000円から3,500円に変更されます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
配送料について＞ヘルプ＆カスタマーサービス

確かに、こちらのスポットを探すページ下部の「よくある質問」では金額が2000円以上のままですね。
https://www.amazon.co.jp/ulp/view
＞プライム会員ではない場合も、[2,000円]以上のすべての注文について、ロッカーやカウンターへの配送が無料になります。

おそらくですが、これは見落としです。このページだけ独立しているか何かで、送料に関する金額を更新した際にも刷新されず漏れたのでしょう。

何か困りごとがあった場合、今後は受け取りに関するページではなく、配送料についてのヘルプページもご確認になることをお勧めします。

今回のご注文に関してはAmazonから発送される商品を3500円分以上カートに入れると送料無料になります。

この回答へのお礼

みんなありがとうございます

お礼日時：2025/06/22 08:33

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2025/06/22 00:30

2000円以上が送料無料って、どの情報ですか？

Amazon.co.jp以外のサイトで、古い情報だけみていませんか？
Amazon.co.jpには、どこにも記載されておりませんよね？
Amazon.co.jpだと現在は、3500円が送料無料です。2024年3月29日より現在の3500円に変更されました。
また、2024年11月15日以降は、460円に変更されました。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …