ヤフオクで送料が違った場合

今回初めてヤフーオークションをしました。
その際、送料が200円と言われたので、それをプラスして銀行に振り込みました。
でも、いざ商品が届いてみると、切手は140円分でした。
落札いたのが400円位と安い物なので、60円の差額は大きいです。
そう言う場合、みなさんはどうしていますか？
私が思うのは、出品者は郵便を出すとき、伝えた金額より安いと、その時分かるはずです、
だから、たとえ切手でもいいから返金すべきだと思います。
振込みなら、手数料がその分高いから。
後、その人は新生銀行を利用していました。
新生銀行は、他銀行に振込みは、月5回まで無料なのですか？
ぜひ、皆様の意見をお聞きしたいと思います。
よろしくお願いします。

No.1 回答者： umikozo 回答日時： 2005/07/15 18:20

こんにちはm(__)m

それならこちらに書き込みより
出品者御本人にクレームした方が早いでしょ？
相手がどういう理由でそうしたのかは
本人にしか判らない事ですから

この回答へのお礼

一般的に、皆様はどうしているか知りたかったからです。

お礼日時：2005/07/15 18:37

No.2 回答者： noname#12159 回答日時： 2005/07/15 18:21

とりあえず相手になぜ金額が違うのか聞く。

その上で差額分を返還してもらいます。

ただ包装代とオークション説明欄に書いてある場合は納得して落札するので文句は言いません。

この回答へのお礼

そうですね。
有難うございます。

お礼日時：2005/07/15 18:47

No.3 ベストアンサー 回答者： sapporo30 回答日時： 2005/07/15 18:25

400円くらいの60円は、大きいのは

わかりますが、
送料 = 運送業（宅配、郵便）の実費
と考えるか？
送料 = 運送業（宅配、郵便）の実費 + 梱包その他
と考えるか？
です。

あまりにも、大きい差額があるのであれば
文句を言ってもいいかと思いますけど
落札者は、送料込みの値段で、落札するか決めるの
が一般的と思いますし
出品者はシステム使用料の問題で、送料込みの
金額でオークションに出さないので

今回の場合は、妥当だと私は思いますよ。


　

この回答へのお礼

有難うございます。
出品者は
『全商品、落札額、送料以外はご請求していません』
と書いてありました。
だったら、上記の考えかたはおかしいのではないのでしょうか？

お礼日時：2005/07/15 18:44

No.4 回答者： anne_wolf 回答日時： 2005/07/15 18:32

「尚、送料は概算です」「差額が生じた場合の返金はご容赦ください」等の記載はありましたか？

それでもどうしてもほしい品物については、腑に落ちなくともやむなく入札しますが、あまりいい気持ちはしないので、私はオークション専用のキッチンスケールを用意し、包装の重さも加味して、絶対に差額が出ないよう努力していますが・・・

この回答へのお礼

有難うございます。
私も、そう書いてあったら別に気にしないのですが。
初めてオークションに参加したものだから良くわからなくて。
確かに難しいですよね。

お礼日時：2005/07/15 20:56

No.5 回答者： bananamoti 回答日時： 2005/07/15 18:41

人間いろいろいますから、

誠実な人でしたら返金するでしょう。
自分は返金します。
そうでない人もいっぱいいます。
それが世の中です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2005/07/15 20:57

No.6 回答者： mogu23 回答日時： 2005/07/15 18:55

こんにちは。

送料の請求額よりも多い金額を請求したことがあります。
梱包に使う予定だったダンボールが手元になかったため、推測の重さを考え、その重さで送料を請求したからなのですが・・・。
実際の送料は予定していたものよりも安くなってしまいました。

送料を多めにもらうということは本意ではなかったため、発送が完了したその日に落札者様に連絡を入れました。

「返してくれ」と言われれば、たとえ結果的にこちらにマイナスが生じたとしても受け入れるつもりでしたが、返事は「次回、取引する機会があればそのときに割引してください」とのことでした。

長くなりましたが、「連絡」するというのは大切なことだと思います。

いろんな人がいますから…。
連絡しても思ったような結果が得られなくても、
それは「仕方ない」となるしかないですね…。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
そうですよね。
「連絡」さえ頂いたらそれで良かったんですよ。
それなのに、こちらに商品がちゃんと届いているか確認もせず、先に評価をいれていたり。
商品が届く前に「？」があったから余計に、その差額に引っかかったのかもしれません。

お礼日時：2005/07/15 21:01

No.7 回答者： sapporo30 回答日時： 2005/07/15 20:00

> だったら、上記の考えかたはおかしいのではないので> しょうか？

いえいえ、送料をどう考えるか？です。
物を送るのに、裸で遅れませんので
なんらかの経費はかかります。

それを出品者さん、落札者さんがどう考えるか？
です。

質問者さんが、送料＝運送代だけ　と考えている
のであれば、だまされた、不誠実ということに
なります。　その考え方を否定はしません。

送料＝運送代＋経費　と考えれば
60円は妥当である範囲　ということです。
そのような考え方もありますということです。
これもおかしな考え方では決してありません。

当然ですが、あまりにも差がでる場合は
別ですよ。
チケットや金券で、500円の送料でありながら
普通郵便だけで送ってきたりしたら、
それはおかしいといえます。

結局、質問者さんとして納得いかないのであれば
出品者さんに、質問をされた方がいいと思います。

> 新生銀行の場合、月5回まで無料なのですか？
はいそうです。

この回答へのお礼

私は、送料＝運送代としか思っていませんでした。
経費とはいるのなら、別に請求します。
オークションの時は、そうゆうのをきちんと確認した上で参加したほうがいいですね。
有難うございました。

お礼日時：2005/07/15 21:10

No.8 回答者： noname#41546 回答日時： 2005/07/15 21:01

　送料は実費というのが、オークションにおける原則です。

だから、連絡も無く140円の送料で平気で送ってきた出品者はよくありません。

　ただ、実際にはサイズが微妙ということもあり、郵便局で計量したところ下のサイズになることはありえます。私なら60円程度は、送金コストのこともあるのでまあ飲むかなというところです。ゆうパックカードによる無料発送で送料を500円以上丸取りされた時は、さすがに返金を求めましたが。

この回答へのお礼

有難うございます。
そうですよね。
友達がヤフオクしてるのですが、スーパーファミコンなら（ケース・取扱説明書なし）今まで140円だった。
と言っていたので、不思議に思ってたのです。
200円送料払ってるのだから、切手も200円分貼ってくればいいのに・・・と思ってしまいます。
一度、なぜなのかメールだけでもしてみたいと思います。

お礼日時：2005/07/15 21:14

No.9 回答者： sapporo30 回答日時： 2005/07/15 22:40

オークションは相対取引ですから、絶対はありません。

双方で納得するのが重要なのです。

疑問があるのであれば、取引を中止することです。

送料についても、ネットオークションでのマナーは
ありますが、原則、絶対はありませんし
日本の一般的な商習慣で言えば、
送料＝運送業者の代金ではないのです。

出品者が正しいと言っているわけではないですよ。
そういう考え方もあり、また、商習慣から考えて
妥当というより不法であるとまではいえない
思える範囲であるということです。

結局、今回は、よい勉強をしたと思うのが
一番だと思います。

No.10 回答者： nagiha 回答日時： 2005/07/16 01:01

私が出品者の場合なら切手で返金します！！

基本的には返金ですよね！！
でも、オークションやっている人がすべていい人とは限りません。なので、特に追求はしないで梱包費と思ってあきらめます。
あまり下手に言って相手を怒らせて事態をこじらせるのもイヤなので・・・