ヤフオク初心者です。
先日、4枚セットのTシャツを落札しました。
4枚の中の、某有名ブランドの1枚のTシャツが目当てでした。
後の3枚は無名ブランドで、この商品は某有名ブランドのカテゴリーに
出品されていました。
金額は送料や手数料を合わせると、2000円強です。
入金後、すぐに商品が送られてきました。
しかし、開けてみてビックリしました・・・。
お目当てのTシャツは、プリントはぺらぺら、絶対にあるべき内タグは付いてなく、背中のタグはこの世に存在しないデザインのタグが取り付けられていました。
偽物の中でも、かなりの粗悪品でした。
すぐに、評価とメールから抗議したのですが、謝るどころか、
「自分もこの商品はオークションで手に入れた。自分も被害者だ。」
と言い張る始末。
挙句、送料は私負担で商品を送り返せとのこと。
その後、商品代金のみを返金するという回答でした。
こんな相手に、更にお金を払って商品を送り返せるわけないじゃないですか!?
2000円という僅かな金額ですが、私はどうしても泣き寝入りしたく
ありません!!!
ヤフーはまったく個人間の問題には関知しないそうです。
警察に被害届けを出そうかとも考えています。
どなたか、良い解決方法をお教えください。
No.3
- 回答日時:
準備しましょう、被害届と告発を文書でおこなったほうがいいと思います。
たいていの警察では受付に難色をつけるでしょうから、あらかじめ監察の電話番号や、副署長の名前などをしらべていくといいと思います。さらにはいざという時用に、請願書(絶対に受け取らないと即犯罪)や、文書開示請求などの用紙も準備しておき必要に応じて提出してしまいましょう。
上記の準備を終わった段階で加害者に内容証明郵便でも出して本人からの支払いの意思がないことを証拠にしてしまうのがいいと思います。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
Yahoo!オークション>ニュースレター>Yahoo!オークション法律相談室>届いたバッグはニセブランド品
http://auctions.yahoo.co.jp/legal/004/question/
ニセモノであると分かっていたのならば買わなかったのでしょうから、返品してください。
送料についても、ニセモノであると分かっていれば支払わなかったとして、支払う必要はありません。
相手が品物代・送料を返金しなければ、詐欺であるとして、品物や出品記録やメールを証拠物件として添えて被害届を提出の対応で良いと思います。
相手に支払いの意思がない事を確認するためには、面倒ですが内容証明郵便を利用します。
「○日に支払った○○の代金と送料、及び品物を返送するための送料計○○○円を○日までに○○までに振込み願います。」
とか。
参考URL:http://auctions.yahoo.co.jp/legal/004/question/
アドバイス、ありがとうございます。
恥ずかしながら、「内容証明郵便」というものを知りません。
お手数ですが、教えていただけないでしょうか?
No.5
- 回答日時:
これはあきらかに詐欺ですね。
自分もオークションで手に入れたということは、偽物だったので転売してしまおうと考えたんじゃないですかね。さきに代金を返金させてから着払いで返すというのはどうでしょう。返金しなければこのTシャツを証拠として、警察に被害届を出すと言えば何かしらの反応はあると思います。先に送り返せば証拠がなくなりますので注意しましょう。反応がなければ本当に被害届を出しましょう。それにしてもヤフーは相変わらずですね。ユーザーのことをお客様とは思っていないんでしょうね。それなら金取るなって言いたくなります。アドバイス、ありがとうございます。
被害届けを出す旨のメールはいたしました。
それから仮に返金の申し出があった際、
口座番号を教えてよいのでしょうか?
なんだか、そんな相手にこれ以上個人情報を教えたくはありません。
No.6
- 回答日時:
こんにちは。
出品者は偽者と知っていて偽ブランドであることを明記せず本物として(あるいは本物らしくみせて)出品していたのでしょうか?
もしそうなら違法になりますね。
下記サイトを提示し全額(送料含め)返金要求し返金の意思がないようでしたら警察に被害届け、ヤフーにも通報(なにもしないですが)という対応をして下さい。
http://auctions.yahoo.co.jp/legal/004/question/
参考URL:http://auctions.yahoo.co.jp/legal/004/question/
アドバイスありがとうございます。
出品者は、「私に指摘されて偽物と知った」と言っております。
しかし、非常にレベルの低い粗悪品であるため、知らなかったということは
まず有り得ないと思います。
何より腹立たしいのは、罪の意識がまったくなく、謝るどころか
「自分も被害者」と言ってくるその態度です。
No.9
- 回答日時:
「自分もこの商品はオークションで手に入れた。
自分も被害者だ。」この発言を記録しているなら、本人が詐欺を公然と認めたことになります。
裁判になったら、相手は商品代金の返金だけではすまないと思います。
http://www.majimena-deai.com/houritu/sagizai.html
参考URL:http://gyu.moo.jp/page011.html
アドバイス、ありがとうございます。
この発言は、メールによるものですので、記録は保存してあります。
ただし、私に指摘されるまで、偽物とは気づかなかったという前提です。
「偽物をつかまされて私用してそれを知らずに売りに出しても
犯罪じゃない。」という主張を変えません。
返金も、商品をこちらが送ってからという主張の一点張りです・・・。
こんな相手に、先に証拠品を送れるわけないじゃないですか?
もう訳が分かりません・・・・・。
No.10
- 回答日時:
> 恥ずかしながら、「内容証明郵便」というものを知りません。
> お手数ですが、教えていただけないでしょうか?
こちらが参考になります。
Yahoo!オークション>オークションヘルプ>安心して利用するためのヘルプ>詐欺にあった可能性があります
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-0 …
警察に届け出るとか余計なことは書く必要はないです。
返品に応じてほしい事を、具体的な金額、期日、手順を添えて意思表示してください。
> 「偽物をつかまされて私用してそれを知らずに売りに出しても
> 犯罪じゃない。」
事実であったとしても、相手の方が相手の落札者宛てに返品すれば良いだけです。
質問者さんとの取引に関しては、返品に応じる義務があります。
参考URL:http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-0 …
アドバイス、ありがとうございます。
個人情報を新たに教えるのは嫌なので、新しく口座を作ることにしました。
内容証明にその口座番号を記載し、~月~日までに返金をするよう
要求したいと思います。
明日発送するとして、どのくらいの入金猶予期間を与えればいいと
思われますか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ オークションサイトでのコピー商品、真偽物トラブルについて とあるオークションサイトにセレクトショップ 5 2023/07/17 16:40
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- その他(社会・学校・職場) 少しややこしいお話しですが、皆様の意見を聞かせてください。 あるサイトで商品を出品していました。購入 3 2023/05/23 13:40
- メルカリ メルカリでd払いした商品で、送料が別だった! 1 2022/10/27 02:35
- その他(悩み相談・人生相談) 少しややこしいお話しですが、皆様の意見を聞かせてください。 あるサイトで商品を出品していました。購入 2 2023/05/30 09:34
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- ヤフオク! ヤフオクで、20万円位の商品を買おうと思うのですが、出品者の評価が10しかありません。その10の評価 5 2023/04/11 11:57
- メルカリ メルカリの事で相談させてください。 購入者から、イメージと違ったとのことで一方的にキャンセル申請され 6 2022/12/25 13:51
- ヤフオク! ヤフオク!で落札した人から「商品説明と違う。返金してほしい」と、言われた。 5 2022/06/11 20:25
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
今日、不在票が入っていたので...
-
PayPayフリマで詐欺に遭った場...
-
この韓国通販サイトは詐欺です...
-
Applewatchシリーズ9なんですが...
-
詐欺ですか?
-
Amazonからこのメールが毎日届...
-
これってなんですかね、。、 よ...
-
ゴーストリプレイ3って・・・
-
eBayで詐欺に遭いました。しか...
-
★これって、本物ですか?★ From...
-
Amazon
-
緊急です 本当に回答お願いしま...
-
詐欺サイト
-
楽天証券と銀行
-
銀行名 、支店名、口座番号、口...
-
銀行は土日祝日に振込可能か?
-
同じ支店・同じ口座番号なのに...
-
口座番号を教えても、悪用され...
-
明日振込みますって敬語に直す...
-
先日みずほ銀行で口座を開設し...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
今日、不在票が入っていたので...
-
PayPayフリマで詐欺に遭った場...
-
詐欺ですか?
-
amazonでの買い物で本人が知ら...
-
Amazon
-
ジモティーに投稿した商品にこ...
-
詐欺サイト
-
Applewatchシリーズ9なんですが...
-
メルカリの詐欺回避ですが新規...
-
Amazon にログインしたいのですが
-
Amazonからこのメールが毎日届...
-
このサイトで成長ホルモンを買...
-
こちらの会社は詐欺会社ではな...
-
Amazonからこのようなメールが...
-
eBayで詐欺に遭いました。しか...
-
TwitterでのDMでAmazonギフト券...
-
この韓国通販サイトは詐欺です...
-
amazonからのメールで、誰かが...
-
これは偽サイトなのでしょうか...
-
Amazon で買物して、うまく買う...
おすすめ情報