モデムが到着して接続しましたが、電源のところがゆるくてすぐ外れてしまったので、モデムを交換してもらいました。前回のモデムよりはましでしたが、少し動かすとすぐに電源のところが外れてしまいます。それでまた電話すると、また新しいモデムを交換してくれるというのですが、なんだか大丈夫かと心配になってます。3ヶ月は無料なので、キャンセルしようかどうか迷ってます。ただUSENは値段が安いので(コミコミで2980円)、ホントは契約したいのですが・・。
ちなみに電源をはめる方向などはあってることをUSENと電話で確認してますし、電源が外れてない時は、ネットもちゃんと立ち上げることが出来ます。
ちょっとした動きで外れるってのはどうでしょう?USENに他の方からこういった苦情がないか聞いてみましたが、今のところないというのですが、信じていいのかどうかわかりません。だって簡単にモデムを2回も交換してくれるなんて、今までも同じような苦情があったとしか思えないんですが・・。
No.1
- 回答日時:
同じ USEN光(VDSL)ユーザーです。
>コード抜け
これは、質問者さんがテープでも貼っておけば済む程度の話ですね。
普通は、すぐ動かない様な場所に置いておくものなので、その辺は工夫次第です。
で、そうなるのは、そのモデム特有の現象です。
(どこのメーカーの何と言う種類か判りませんが)
USEN側に他メーカー製のモデムが有ると思いますので
「違うメーカーのモデムは有りませんか?」と担当者に言ってみて下さい。
すぐ交換してくれるのは「レンタル契約」なんですから当然です。
No.2
- 回答日時:
僕も有線ですが、
特にそのようなことはないですね。
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