妻が実家からノートパソコンを持って来たのでネットにつなげようと思ったのですが全くだめです。
我が家ではyahoo bbを使っているので、ヤフーのページから設定方法をみて(http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/windows/ …)
試したのですがダメでした。
そこでYAHOO BBおまかせセットアップをDLしようとしたのですが、これがなぜかDLできません。ポップアップは許可にしてあるので一応、ウインドは表示されるのですが、ウインドウの中が真っ白でDLできません。
YAHOO BBの障害なのでしょうか?
質問をまとめます。
1.YAHOO BBおまかせセットアップが現在DLできるかの確認。
2.もしできるのであれば私ができるようになるアドバイス、もしくはCD版の入手方法の紹介。
以上です。
よろしくお願いします
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
早速ですが、私もYahooですが、奥さんのノートPCはどの様にモデムに接続していますか?
ルーター(無線LAN)を介してですか、それともモデムに直に接続ですか、それが分るといいのですが・・・出来ればモデムの機種名が分かれば良いです。
1)試してみましたが、おまかせセットアップはDL出来ました。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/setup/index.p …
2)もしモデムに直に接続しているなら、まずモデムの電源を切って、20分以上してから電源を入れて再接続してください。
もしモデムが、トリオモデム3G(トリオモデムなら全部にあると思いますが)でしたら下の方にリセットボタンが有りますので、1~4秒(リンク等のランプが点滅し始めるまで)押しても良いです(5秒以上は押さないでください)。
あと、おまかせセットアップはCD版が元々Yahooに入った時に、モデムと一緒に送られて来ていますが、もしなかったら、いったんあなたのPCにDLして、それをCD-R等に落として、奥さんのPCにインストールしたらいかがですか?
No.2
- 回答日時:
1)モデムと奥様のノートPC間の接続はどうなっているのでしょうか。
2)Y!BBをご利用されているとの事ですが、元々もう一台のPCをモデムに接続しており、さらに上記ノートPCを接続したい、という理解で間違ってないでしょうか?
であれば、
a) モデム-PC間の接続が無線状態ですか?
もし無線状態にしているのであれば、おまかせBBは利用できません。おまかせは有線状態でのみ有効です。
b) モデムに元から繋いでいたPCを外し、新たにノートPCを接続したのであれば、モデム、モデムからデータを受け取っているY!BB側機器が元のPCのデータをメモリしています。そのため新しいPCのデータを受け付けない状態になっていると考えられます。対処方法は#1の方がご回答して下さっている通り、モデム、PCの電源をオフにして20分以上放置しておくことです。
それによりモデム、Y!BB側機器がリセットされます。
※モデムのリセットボタンですが、これが実装されているのはトリオ3-G Plusという最新型のみです。他のトリオモデム(トリオ1、2、3-G)にはついていませんのでお間違えなきよう。
c)おまかせCD-RのDLはあまりお薦めいたしません。特にノートPCの場合、トラブルの元かもしれません(汗)。おまかせはかなり容量を食うPGMです。OSがMeや98だとまともに動かなかったり、PCがハングアップしたりする事も多々あります。
おまかせのPGMによるPC自動診断も、結局は「テクサポへ入電して下さい」という画面に行きケースも多いです。このCD-Rで出来るPCの設定関係の事は、全て手動でも出来ます。
一般的(?)な事を書きましたが、もう少し情報をいただけると、もう少し的確な予想がつくかもしれません。
モデムの種類と契約回線メガ数(Y!BB側機器の種類が変わるので)、モデムに接続しているPCの数、モデムとPC間は有線なのか、無線なのか、ルーターを利用しているのか、
といったことです。
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