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ダウンジャケットをクリーニングに出したいのですが、信頼できるクリーニング店を教えてください

汚れ、染みなど沢山あり、大変な状態です
でも結構高かったし気に入っているのでまだきたいのです

でもクリーニング店にもいろいろあり、ほんとにクリーニングしたの?というできばえのお店もあります

引っ越してきたばかりなので近所のクリーニング店のことがわからないのです^^;

名古屋に住んでいて、2キロ以内で検索しても十何件ヒットしますし、有名な店舗?系列のお店もあると思います
名古屋以外の情報でもいいので、教えてください

あと予想されるお値段も・・・

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A 回答 (3件)

チェーンのクリーニング店の受付の経験がある者です。


(名古屋市内)

ダウンジャケットは原則ドライ洗いなのですが、店によっては(個人店が多い)汚れの状態を見て水洗いしてくれるところもあります。
お店を決めたら聞いてみて下さい。

汚れ、シミはかなりの状態なのでしょうか・・・?
生地の色にもよりますが、白、淡色系ですとなかなか普通のクリーニング店では落とし切れない場合が多いです。(爆)
シミはつけたらすぐにお持ちいただくのが理想です。何ヶ月か、あるいはシーズンを越した物のシミ落としは非常に困難です。

ダウンはそのジャケットの長さ、あと表面加工(オイル、合皮加工など)の有無、フードの有無、付属のファーの有無で値段がかなり異なってきます。
私の勤めていたところは普通丈のスタンダードなもので¥3500でした。だいたいチェーン店は¥2000~5000くらいのところが多いのではないでしょうか?個人店はやや高くなります。

大事なお品物のようですので、安価なクリーニング店(特に歳末セールとかしている場合は荒っぽいので要注意)はおすすめしません。あまりに安いところはやはり「わけあり」なのです。
業界に加盟していないことが多く何かあった時(破損、紛失など)保障でもめる場合も出てきます。

いくらかけてもいい、どうしてもきれいにしたいということなら、宅配便で受け付ける下記の業者のような所もあります。(携帯で画像を送ると大体の値段を出してくれます)あと前に地元の情報番組で取り上げていたのですが、千種区にもそのような染み抜き専門店があるようです。(店名失念)ただしどちらともお値段はかなり張ります。

まず一般のクリーニング店で・・・ということなら
目星をつけた近所の何店かに電話でダウンの丈、付属品の有無を言って値段を聞き合わせてみて下さい。
聞くのはタダです。(笑)その上で納得のいったお店に持っていかれればよいかと。本当は「口コミ」が一番確かなので、ご近所で評判のいいところを聞くのが一番なのですが。

参考URL:http://www.kyoto-happy.co.jp/
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この回答へのお礼

白で、ファー&フード付で袖は黒く汚れ、染みもところどころ、首エリはファンデーションがつきまくり・・・年越し・・・・・^^;
か、買い換えた方がいいのか!?

配達クリーニング試してみようかと思います
個人店は信用できないですし・・・
ありがとうございます

お礼日時:2005/12/17 16:33

こんばんは。

クリーニング屋です。
名古屋のどの辺か分かりませんが、下記のサイトを参考に探してみてください。
ちなみに余談ですが、個人店でもチェーン店でも技術は千差万別です。「取次チェーン店」より「自家設備のある個人店」をお勧めします。それと、♯1のお礼を見ると品物の状態がよくないと推測されますので、予算が許せばもう1着購入されて交互に着用して汚れ具合を軽減させるのも一つの手かとも思います。♯1の方も回答されていますが、時間の経過した染み汚れはなかなか落ちません!

参考URL:http://www.aikuri.net/
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この回答へのお礼

名東区に住んでます。千種区も近いです。駅で言えば一社と星が丘の間です。

今年一応気に入ったのがあって買ったんですけど、色は黒です(白は懲りた)
でも白着たいときもありますし・・もう外には着ていけないくらいの状態です(人に見られたくない^^;)

それにこのダウン普通のなら5着は買えるくらい高価だったんです^^;
学生でお金もないし、、何とか再生を!

有り難うございます

参考にします

お礼日時:2005/12/17 22:23

名古屋には縁がないので検索しただけですが・・・



 #1さんがお書きになっている『千種区にもそのような染み抜き専門店』とは,こちらかもしれません。

 ◎オートクチュールドライ千種
  http://www.shiminuki.net/

 また,御存知かもしれませんが,口コミ(御近所情報)が集められそうなサイトがありますので御紹介しておきます。「掲示板」もありますので,尋ねてみられると良いかもしれません。

 ◎ご近所さんを探せ!
  http://www.gokinjo.net/

 ◎愛知県限定サーチ「あいちふぁいるず」
  http://www.aichi.biz/

 ◎え~なも生活情報
  http://www.a-namo.com/host/pages/jyoho_in.html

 また,「配達クリーニング」という事でしたら,こんな所もありました。

 ◎http://siminuki.fc2web.com/top.htm
 ◎http://www.takuminuki.com/index.html?c=2
 ◎http://www.kukitya.com/suzuya/

以上,ご参考までに。

参考URL:http://odn.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1844257
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この回答へのお礼

配達って沢山あるんですね!
ありがとうございます^^

お礼日時:2005/12/17 22:24

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Q白洋舎?白洗舎?信頼できるクリーニング店は?

近所にクリーニング屋さんというと、白洋舎と白洗舎があります。
格段に安いのが白洗舎だったので、いつもそこを使っていましたが、以前刺繍入りのワンピースを出しましたら、刺繍まわりの生地が収縮を起こしていて、ものすごくいやなトラブルを抱えました。(お店は「刺繍はこうなるのは仕方ないのよ!」などとわけのわからない言い草だったのでこちらもおもいきり文句を言って、無料でプレスしなおしてもらって、なんとか復元したのですが)

それで今、大事なネル素材のコートをクリーニングに出す予定なのですが、白洗舎はもうやめて、白洋舎にしたほうがいいのでしょうか?

それぞれの公式サイトを見たのですが、どちらも信頼ありげな書き方をしてるので・・・判断しかねるのです。
名前も似てますし、白洗舎は白洋舎の模倣店で、質が低いということはあるんでしょうか?

実際に白洋舎を利用された方や、白洋舎がすごくよかったという口コミをご存知の方もご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

白洗舎というのは知りませんが、白洋舎ならロイヤルクリーニングで洗ってもらえばいいかと思いますよ。
ロイヤルクリーニングなら、衣類1着ずつに対して丁寧に洗うようなのでデリケートな衣類にオススメです。
以前、モヘア素材のコートを出したら驚くほどふわふわでした。
でも、ちょっと高いのが難点なのでなんでもかんでもロイヤルで!とは、いきません^^;

でも、実際クリーニングに出せない素材(洗えない素材)もあることはあるらしいんですよね。
メーカーで言われたことあります。
え!じゃ、使い捨てってことですか???って聞いたら言い難そうに・・・そんな感じですね・・・
って言ってましたけど、使い棄てって・・・オイ!^^;
って思わずつっこみました。

Q優良クリーニング店の見つけ方

クリーニング屋さんをさがしてます。
前すんでたところではたまたまだしてたところが
仕上がりがよく、やすかったんですが、
今引っ越してきてからは
いいクリーニングやさんにめぐりあえません
起毛のスカートはスカートハンガーの後がついてしまったし、白いジャケットは襟まわりや袖回りの汚れがぜんぜんおちてないし、カーディガンのボタンの色は脱色されてるし(前だしてたところは銀紙につつんでくれてたんですが)
あとはかえってきたものがなんかとてもいいようのないにおいになってたり、
クリーニングに出す度に生地がいたんでいくような気がして…
大事な洋服をまかせるのには一抹の不安を覚えます
値段だって結構するし…
かといって自分で洗濯するのも限界があるので、
どうしても一生つきあっていけるクリーニング屋さんに
めぐりあいたいのです。
チェーン店がいいのか個人でやっていらっしゃるところが
よいのかもよくわからないです…。
なにかポイントがあったらおしえてください。

Aベストアンサー

クリーニング店に勤める者です。
信頼できる店をお探しとのことですね。
一つの目安はお住まいの地域の「クリーニング組合」に加盟しているお店を選ぶことです。(たぶん、そこに加盟しているとクリちゃんマークが張ってあるはずです)ここですとなにか事故があればルールに則って保証してもらえますし、業界における一定のモラルを守っているわけなので洗濯物に不都合なことは起きにくいはずです。私はパートですが、クリーニング協会の勉強会に参加を義務づけられ、そこで最新の商品知識を学びました。

個人でやっているところは、確かに仕上がりはチェーン店に比べて丁寧です。
チェーン店に比べ、機械仕上げをすることが少なく(小規模で設備投資が出来ないという事情もありますが)熟練した職人が洗濯物を手仕上げすることが多いからです。その分、価格はかなり高くなりますが、馴染みになればなるほど、個人のお客様の好みを熟知した満足できる仕上がり具合を提供してもらえます。

ドライにしてもランドリー(水洗い)にしても、使う洗剤、洗い方に両者に極端な差があるとは思えません。チェーン店にしても優秀な仕上げ職人を有していれば個人店と遜色ないサービスを提供出来ます。
受付から汚れのチェック、洗い、仕上げ、包装、配送に至るまでどれだけ「きめ細かい目」を随所に行き届かせられるかーというのがポイントになると思われます。
この点、個人店は有利ということが言えます。
(大きいところであればあるほど洗いをする工場に集まる洗濯物の量は膨大な物になり、ドラムの中で回す量が多ければ当然汚れ落ちもイマイチということになりがちです。)

今のところのサービスには納得されていないので、お店を替えられたほうがよろしいかと思います。いろいろごちゃごちゃ書いてきてしまいましたが、とにかく出して見るのが一番です。
以下はチェーン店の場合です。出来ればあまり高くない白いワイシャツを持っていってみて下さい。同時に同じ条件で2,3カ所に出してみて、受付の対応(初めての場合、ちゃんとその店のサービスシステム、料金、仕上がり日等説明してくれるか)を観察し、そして品物の仕上がり具合を見て決めましょう。ご近所の口コミもあなどれない良い情報源ですよ。
これだ!と思ったところには次にやや高いものを持っていったらいかがでしょう?
それで仕上がり具合に満足したら、そこがあなたの「マイクリーニング店」です。

私も少しでもお客様に満足して貰えるよう、微力ながら努力しているつもりです。
チェーン店なので、お客様と工場の間で板挟みになることもしばしばですけれども(笑)私のところはちゃんとアルミも巻きますし、小さなほつれ直し、取れたボタン付けもサービスですよ!

クリーニング店に勤める者です。
信頼できる店をお探しとのことですね。
一つの目安はお住まいの地域の「クリーニング組合」に加盟しているお店を選ぶことです。(たぶん、そこに加盟しているとクリちゃんマークが張ってあるはずです)ここですとなにか事故があればルールに則って保証してもらえますし、業界における一定のモラルを守っているわけなので洗濯物に不都合なことは起きにくいはずです。私はパートですが、クリーニング協会の勉強会に参加を義務づけられ、そこで最新の商品知識を学びました。

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Qモンクレールのダウンはクリーニングに出すべき?

モンクレールのダウンを2着所有しています。
当方タバコもすわないので、それほどニオイ等はつかないので
去年は何もせずにクローゼットに保管しておりました。

そこでお聞きしたいのですが、
ワンシーズン着たあとは、クリーニングに出すべきでしょうか?
また、出した場合料金はどれくらいかかるものなのでしょうか?
モノが10万以上するものなので、丁寧にやってもらいたいです。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

私も最初は高価なのでクリーニングに出しました。
フードのファーがリアルファーだったこともあり、もれなく「デラックス」クリーニングにされ、5,000円以上かかりました。

高いので翌年クリーニングを迷っていたら、袖口やポケット部分に「カビ」らしき物が...やっぱり汗はかいているんですね。
結局何年も着ているうちに「もうどうなってもいいや」とやけになって、
クリーニングを止めて自宅洗いをしましたが...

さて、「丁寧に」と希望されているのであれば高級服を専門に取り扱っているクリーニング屋さんがあるので、そちらに頼んだ方が確実です。
チェーン店の高級クリーニングとは質が全然違いますし、洗い方からして違います。

Q炊いたご飯。冷蔵庫で何日くらい保存できますか?

日曜の朝に炊いたご飯を、水曜の夕飯の時に食べたいと思っています。
冷凍庫に入れないで、冷蔵庫に入れたままにしても大丈夫ですか?
ちなみに冷蔵庫の開け閉めの頻度は少ないです。

Aベストアンサー

3~4日ぐらいなら冷蔵庫でも大丈夫だと思いますよ。
1週間程度なら冷蔵庫で保存していたことがあります。
乾燥してかたくはなりますが、レンジで温めればやわらかくなりました。

Q名古屋で当たる占い師さんを紹介して下さい

皆さんの回答が欲しくて投稿しました。
このところ仕事も家庭も子育ても悩みが多く友人に電話で相談しても通り一片の回答しかもらえず自分でもどうして良いのか判らなくなりました。
今の気持ちが軽くなるなら占いに頼ってもいいかなという心境になってしまいました。
ですが依存しようとか、のめり込もうとかそんな気持ちは100%ありません。
出来れば愛知県名古屋市で探したいのですが口コミとか評判の良い方はおりますか?
ズバリ本当のことを占ってくれる占い師さんが希望です。
難しいようでしたら名古屋近郊で教えてください。

Aベストアンサー

こんにちは。投稿日から日にちも経っているようですが、質問者さんはタロットでもなく、手紙でもなく、

手相でもない占いを求めていて、女性の人で電話か直接会っての占いが良いってことですよね?

まだお困りの様でしたら私の経験談で参考になるか分かりませんが書かせて頂きます。

私も、占いが好きで全国の有名な占い師や名古屋の先生10数人に、色々と見てもらいました。

親身な人ばかりでしたが、どれも似たような答えだったなって印象でした。私が、占ってもらった先生のなかで、

特に良かった先生が1人います。そこは予約してから見てもらうので、電話で予約して直接見てもらいました。

占い好きもあって最初は誘導尋問とかされないか疑って入りましたがその様なこともなく、ただ名前を紙に書くだけでした。

姓名判断とかで占ってもらいました。とても親身になって聞いてくれて先生の的確なアドバイスを頂き、前向きな気持ちになれました。

私も質問者さんと似ていて、なかなか、友人とかに相談出来る人がいないので、すぐ占いに頼っちゃうのですが、

この先生は私の思っていることをズバッと見抜き、見透かされた気がしました。

その占いは郡を抜いて凄かったです。名前は即應翠蓮さんです。当たる占い師さんだと私は思います。

参考URL:http://www.sokuo-suiren.jp/

こんにちは。投稿日から日にちも経っているようですが、質問者さんはタロットでもなく、手紙でもなく、

手相でもない占いを求めていて、女性の人で電話か直接会っての占いが良いってことですよね?

まだお困りの様でしたら私の経験談で参考になるか分かりませんが書かせて頂きます。

私も、占いが好きで全国の有名な占い師や名古屋の先生10数人に、色々と見てもらいました。

親身な人ばかりでしたが、どれも似たような答えだったなって印象でした。私が、占ってもらった先生のなかで、

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Q「ご連絡いたします」は敬語として正しい?

連絡するのは、自分なのだから、「ご」を付けるのは
おかしいのではないか、と思うのですが。
「ご連絡いたします。」「ご報告します。」
ていうのは正しい敬語なのでしょうか?

Aベストアンサー

「お(ご)~する(いたす)」は、自分側の動作をへりくだる謙譲語です。
「ご連絡致します」も「ご報告致します」も、正しいです。

文法上は参考URLをご覧ください。

参考URL:http://www.nihongokyoshi.co.jp/manbou_data/a5524170.html

Q土日眠りっぱなし、これは病気なんでしょうか?

 週休2日制(土日休み)の仕事をしており、金曜日が来ると「よし、この2日はこんなことしよう!」と色々計画を立てるのですが、何一つ実行できません。
 まず、朝、起きることができません。昼、なんとか起きて食事を作るものの食べたら、次の行動を起こせないんです。例えば、友達と約束をしていても外出することができません。着替えたり、髪型を整えるのが“大きなハードル”となり、『もう10分ゴロゴロしたら着替えよう。休みなんだから無理しない』と考えて、ベットに横たわると、夜になっています。
 つまり、土日はまるまる2日、ほとんど寝ているんです。熱はないし、食欲がない、いくらでも眠れる・・・という感じで、とにかく衰弱してるんです。今日も20時間ほど、トイレもいかずに寝ていました。
 月曜日になると、朝6時に起きて、始業時刻の1時間前には出勤し、12時間以上働いて帰宅します。平日はこの調子で金曜まで元気いっぱいです。でも、この土日になると、とたんに無気力になり何にもできないんです。この症状は、ここ数ヶ月続いており、夜に“見舞い”に来る友達は“1人暮らしゆえの甘え”だと言い呆れています。
 世間には、私のような人はいらっしゃらないでしょうか?ほんとに怖いくらい無気力になってしまうんですが、これって、病気ではないでしょうか?

 週休2日制(土日休み)の仕事をしており、金曜日が来ると「よし、この2日はこんなことしよう!」と色々計画を立てるのですが、何一つ実行できません。
 まず、朝、起きることができません。昼、なんとか起きて食事を作るものの食べたら、次の行動を起こせないんです。例えば、友達と約束をしていても外出することができません。着替えたり、髪型を整えるのが“大きなハードル”となり、『もう10分ゴロゴロしたら着替えよう。休みなんだから無理しない』と考えて、ベットに横たわると、夜になっています。
 ...続きを読む

Aベストアンサー

私は病気でした。
同じように月曜から金曜までは仕事に行くのですが
土日は寝たきりでした。
結局、うつ病による過眠とわかりました。
当時は精神的落ち込みなど感じませんでしたが。
一度、受診なさることをお勧めします。お大事に。

Q愛知県 : なるべく歯を削らない、抜かない評判のいい歯医者さんを教えてください!!

愛知県一宮市に住む主婦です。

産後、歯の検診で虫歯が4本ありました(泣)
今まで虫歯がなかっただけにショックです!

2本は親知らずで抜歯、2本は削って詰める必要があるとの事。
親知らずは仕方ないですが、2本はあまり削りたくありません。

以前テレビでで歯を少し削って、薬を塗る治療(3Mix-MP法)
を見た事があります。

私は、2本が大きな虫歯ではないようなので、
この治療は出来ないかもしれませんが、
この治療でなくても、なるべく歯を削らない、
抜かない評判のいい歯医者さんをご存知の方教えてください。 お願いします!

場所は、一宮市でなくても、近隣や名古屋市でも通える所なら
行きたいと思います。

7ヶ月の乳児がいて、病院で治療中みてもらえると助かりますが、
ダメであれば、託児所も検討しています。

よろしくお願いします!!

Aベストアンサー

確かに そのお医者さんに合うかどうかは行って見ないとわからないけど、迷ってる暇があったら早く行かないといけないですよね。
寒くなるとチビちゃん連れは大変です。

下記URLのやまと歯科 (大和南中学校のすぐ前です)
3Mix-MP法かどうかは不明ですが、歯を少し削って薬を塗り経過観察という治療を今回受けました。
たくさん削って銀歯を填め込んでっていうのより 断然楽だし、治療時間も短いです。 
…が、治療後も知覚過敏のようにしみるような痛みがしばらくあります
奥歯の根元付近という柔らかい部分の虫歯だったせいもありますが、
痛みが消えるまでに結構時間がかかりました。
また薬を塗られた部分が少し黒っぽくなります。
(これがまた虫歯に見えるんです…)
歯磨き指導・治療説明・歯石除去等々ばっちりです。
治療終了した半年後(又は3ヶ月後)に歯の健康診断を受けにおいでっていうハガキが来ます。
いつも予約で満杯なので、電話予約してから行きます
(1週間から10日くらい後の日を言われると思います)
都合のいい日を いくつか用意してからお電話を。
一緒に子供さんをしばらく見てもらえるか聞いてみてください。
治療時間は30分以内のことが多いです。

あとは まえだデンタルクリニック
http://www.maeda-dc.com/guidance/index.html
私は行ったことありませんが、近所では評判の良いお医者様です。
ここも 予約で満杯になってることが多いそうです。

ちなみに 親知らずは、やまと歯科の先生に紹介状を書いてもらって
愛知県立循環器呼吸器病センター(旧尾張病院)で抜いてもらいました。
(生え方が悪くて 一般の歯科医では難しかった…)
この辺も 虫歯の治療と平行して聞いてみてくださいね。

両方とも車じゃないと行けないけど大丈夫でしょうか?
がんばってください!

参考URL:http://dentist-map.jp/525958

確かに そのお医者さんに合うかどうかは行って見ないとわからないけど、迷ってる暇があったら早く行かないといけないですよね。
寒くなるとチビちゃん連れは大変です。

下記URLのやまと歯科 (大和南中学校のすぐ前です)
3Mix-MP法かどうかは不明ですが、歯を少し削って薬を塗り経過観察という治療を今回受けました。
たくさん削って銀歯を填め込んでっていうのより 断然楽だし、治療時間も短いです。 
…が、治療後も知覚過敏のようにしみるような痛みがしばらくあります
奥歯の根元付近という柔ら...続きを読む

Q定期券とマナカどちらがお得でしょうか?

現在通勤で東山線を利用しています。
往復460円なのですが毎回切符を買うのがめんどくさいので定期券かマナカにしようと思います。
マナカはポイントが付くと聞きましたが定期券のように追加料金無しで区間を何回も行き来出来るのでしょうか?
定期券とマナカどちらがお得か詳しく教えて頂けると嬉しいです。

Aベストアンサー

まず大きな勘違いをされています
>マナカはポイントが付くと聞きましたが定期券のように
>追加料金無しで区間を何回も行き来出来るのでしょうか?
マナカはあくまでもプリペイドカードの扱いですから、一回の乗車ごとに必要な金額が引き落とされます。

また、現在は定期券自体がマナカの中に収納されています。(名古屋市交通局の定期券は全てマナカ定期券です)

>定期券とマナカどちらがお得か詳しく教えて頂けると嬉しいです。

このあたりは名古屋市交通局もしっかり考えていて非常に微妙な金額となります。
片道230円区間だと定期券では 月額 9110円ですね、9110円では現金払いで 19.8回往復できる金額になります。
マナカで230円区間を19往復と1回の片道で8970円になりポイントは12%還元ですが利用金額の1000円未満は切捨てで 8000円分の料金の 12% で 960円分のポイントが付きます。
この計算だと、マナカで支払う場合は 460円×19.5回 の金額で 19.5往復とポイントでの2往復が可能な事になります。
従って定期のほうが値打ちになる損益分岐点が 21.5往復となりますが、たとえば 2014年6月の場合土日の回数が9日となりますので定期券よりも(ポイント還元まで考慮すれば)マナカでの支払いの方が安くなります。
上記のように、定期券とマナカの損得勘定は非常に微妙な計算が必要になりますし、前提条件が少し変わるだけでマナカの方が有利になるケースが多いです。

定期券の方が有利な場合ケースは
・仕事に行かない場合でも(仕事中でも)定期券の区間内で何度も地下鉄を利用する
・マナカのポイント還元は 1000円未満は切捨てで計算されますので、切り捨て金額が大きくならないように数ヶ月分まとめてポイント還元したほうが有利ですが、これが結構面倒です

マナカの方が有利なケースは
・祝日等で出勤しない日が増えると定期券では割高になる
・定期券の区間を一駅越えて乗車した場合は、たとえ区間料金が定期と同じ 230円の区間でも定期の場合の乗り越し料金は 200円となる、(現在は定期券もマナカ化されていますので事前にチャージされている金額範囲内で改札を通るときに自動清算になります。)

まず大きな勘違いをされています
>マナカはポイントが付くと聞きましたが定期券のように
>追加料金無しで区間を何回も行き来出来るのでしょうか?
マナカはあくまでもプリペイドカードの扱いですから、一回の乗車ごとに必要な金額が引き落とされます。

また、現在は定期券自体がマナカの中に収納されています。(名古屋市交通局の定期券は全てマナカ定期券です)

>定期券とマナカどちらがお得か詳しく教えて頂けると嬉しいです。

このあたりは名古屋市交通局もしっかり考えていて非常に微妙な金額となります。
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Qクリーニング屋に出してもどってきた服に不具合があったとき

教えてください!
通勤で使用している白い(クリーム色)コートをクリーニングにだしたら、右胸のあたりに(範囲としては横10センチ縦20センチ)薄いピンクのようなまだら模様がついてしまいました。ついたというより変色のような感じで
何の説明もなくまた出しますと言って結局状況はかわりませんでした。そこで今度は分かる人がいないとのことでやっと分かる人と話せたんですが、その人の話では「恐らく
知らないうちについたシミがクリーニングによってい出てきてしまったのではないかっと」「よくあるのは化粧品とか
整髪料とか」しかし、私は化粧もしませんしコートを着たまま食事もしませんし、ましてクリーム色のコートにこんだけの範囲で液体がつけば少しは気づくと思うんですよね
ってことはそれだったら出すときに相手側も何もきにしなかったぐらいですからね
確実に出すまえは何もなかったんですね
それは相手側も認めてるんですけど、ドライには漂白剤もつかわないし水洗いとは少し場所が離れてるのでというのです。それって漂白剤がかかるとこうなりますっていってしまってるようにもとれました。
それで結局、相手先が出来ることは業者にお願いして上からなにかしてめだたさなくさせてみるということでした。
しかも早くて2週間以上かかるそうです。
恐らく多少めだたなくなる程度だと思います。
着れる状態にならない場合は泣きねいりになるんでしょうか?皆様なにかいいアドバイスがあれば教えてください。
長くなりまして申し訳ありません

教えてください!
通勤で使用している白い(クリーム色)コートをクリーニングにだしたら、右胸のあたりに(範囲としては横10センチ縦20センチ)薄いピンクのようなまだら模様がついてしまいました。ついたというより変色のような感じで
何の説明もなくまた出しますと言って結局状況はかわりませんでした。そこで今度は分かる人がいないとのことでやっと分かる人と話せたんですが、その人の話では「恐らく
知らないうちについたシミがクリーニングによってい出てきてしまったのではないかっと」「よくあるのは...続きを読む

Aベストアンサー

読ませていただいているうちに胃が痛くなってきました・・・(笑)
実は、私は現在クリーニング店の受付をパートでしていて、このような場面に出くわすことがしばしばあるからなのです。
お腹立ちはもっともだと思いますが、受付の者もお客様と工場の板ばさみで大変なのです。そこの所はご理解いただきたいと切に願ってます。(とはいってもこのケースでの受付の対応はちょっとまずいかなとは思いますが・・・)
 
つい一週間前、私は厚生省の指導に基づく「クリーニング業務従事者講習」を受けてきました。そのテキストからクリーニングトラブルと賠償に関する項目がありますので、抜粋してご紹介いたします。

1 <衣類に問題があった場合>

衣類に使われている素材が表示どおりのクリーニングをしても変質してしまったり染色堅牢度が弱くて変退色してしまったり、織りが甘くて変形したばあいである。顧客が買った小売店を通してメーカーへ上げる方法と直接メーカーと交渉する方法があるが、原則的にはクリーニング店が自分の潔白を証明するためにもメーカーと交渉することになる。

2 <顧客の使用、保管に原因があった場合>

しみや汚れを古いまま残していたり、湿気の多い場所に収めておいたためしみになっていたり、漂白剤、パーマ液、バッテリー液などが知らないうちに付着していた場合などである。顧客は原因を自覚していないので、原因について思い出させるように話し、理解してもらうことが必要である。

3 <クリーニング店に原因があった場合>

クリーニング店のミス、紛失、火災による焼失等の場合は、損害を賠償する必要があるのはいうまでもない。いずれの場合も顧客の要望をよく聞いて解決するように心がける。代替品、現金解決いずれかの形をとることになるが、代替品の場合は品質、色柄、デザイン等に配慮するなど、現金とは違った難しさがある。せっかく代替品を提供したのに、かえって「安物で弁償された」という評判をたてられないように注意がひつようである。
なお、クリーニング賠償基準では賠償額は次の方式によって算定される。

賠償額=物品の再取得価格×補償割合
~補償割合は物品の購入時からの経過月数と品物の使用状況を加味したものでA、B、Cと3ランクある~

miki3916さんの場合は3のケースにあたると思うので、しみが落ちない場合当然賠償ということになると思います。しかし、この数式はあくまで業界の最低基準なので、誠意ある、お客様との関係を大事にするクリーニング店(前述のkoreiさんのご実家のケースがこれにあたる)はこれより手厚い補償になると思われます。

もし、このことでのクリーニング店の対応(賠償額への不満、クリーニング事故原因に納得できないなど)があれば第三者→消費生活センターへ相談することができます。
こんなご説明でよろしいでしょうか?

私の店もお客様の大事なジバンシーのタンクトップに”色泣き”をだしてしまいてんやわんやです。原価は2万だそう・・・(胃が痛くなってきました・・・笑)

読ませていただいているうちに胃が痛くなってきました・・・(笑)
実は、私は現在クリーニング店の受付をパートでしていて、このような場面に出くわすことがしばしばあるからなのです。
お腹立ちはもっともだと思いますが、受付の者もお客様と工場の板ばさみで大変なのです。そこの所はご理解いただきたいと切に願ってます。(とはいってもこのケースでの受付の対応はちょっとまずいかなとは思いますが・・・)
 
つい一週間前、私は厚生省の指導に基づく「クリーニング業務従事者講習」を受けてきました。...続きを読む


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