本を買おうと思いAmazonで注文をしていたのですが、たまたまほかの書店で売っていたので買ってしまいました。
そのためメールで相談したところ受け取り拒否をしてくれれば良いと書いてあったので、受け取り拒否をしました・・・。
しかしギフト券をすこし利用したので、ギフト券を返してほしくてメールしたところ・・・少しお待ちいただければということで待っていたのですが、まだギフト券が帰ってこなかったので、またメールしたら担当部署に調査依頼中ということで、いまもかなりの間連絡なく待っています・・・おかしいので確認したらまたお待ち下さいと言われてしまいました・・・。
こちらも悪いのは承知して反省していますが、ギフト券はこのまま帰ってこないのでしょうか?
本当にかなりの間待っていますので不安になってきます。
こんな質問で申し訳ありませんがアドバイスお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
気持ちは判りますが
OKウェブ(教えてgoo)の過去ログを見る限り
AMAZONのサポセンは かなりお粗末のようですよ。私も先だって『やられた~!!』という一件があり AMAZONへの注文は慎重にしよう、と学んだところです。
NO1の方の回答ではありませんが
毎日問い合わせをする覚悟で挑まないと ダメかも…という気がします。
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