WindowsXPを使っているのですが、アクロバットリーダーが起動できません。
インターネットエクスプローラー(IE)で、インターネット上のPDFへのリンクをクリックすると、IEが固まってしまい、「応答がありません」となってしまいます。
アクロバットリーダを起動しようと「スタート」→「すべてのプログラム」から直接起動しても、少しの間だけ砂時計のようなものが表示されるのですが、その後砂時計が消えて、そのままです。
フラッシュメモリに入れたPDFファイルを開こうとダブルクリックしても同じ反応です。
一度アンインストールして、最新版をダウンロードしてインストールしたのですが、症状は変わりません。
どのように対処したら良いのでしょうか?
アドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こちら↓はご覧になりましたでしょうか?
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2233 …
破損ファイルが残っているのかもしれませんね。
コントロールパネルからのアンインストールでは設定ファイル等が残ってしまう事があるので手動で削除する必要があります。
上記URLを参考にしてみてください。
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