No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まずはそのセキュリティソフトをリリースしているデベロッパーのサイトでそういった症例が無いかどうか確認しましょう。
たいがいは、「ユーザーサポート」、「FAQ」や「現在確認されている問題」などといったコンテンツが設けてあると思います。
ソフトを導入してから起きていることを考えると明らかにそれが原因のようですから。
また、アンチウイルスソフトでメールチェックを一時的に無効にできるのなら、無効にしてから自分あてに添付ファイル付きのメールを送ってみるとか、そういった確認もしてみましょう。
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