システム復元かリカバリしか方法がないでしょうか？

下記質問の対応でシャープに電話しました。

液晶ディスプレイの画像や壁紙に水色の点が増えてきます
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2076469

機種はメビウスくんのPC-CB1-CJです。

ドライバを削除後再起動でドライバを再インストールすると一時安定するのですがまた使っていると再発したり使っている途中で現象がなくなったりします。

現象は壁紙の肌色部分に水色の小さな点が増えていくのとＩＥの上のブルーバーのところが一部、水色になってしまうという状況です。ＩＥの色落ちの場所はＩＥを最大にしても小さくしてもウィンドウを動かしてもブルーバーの右（最大化マークの横あたり）固定ですのでハードではないようにも思います。

動画参照時に水色部分も光ってしまいます。

今日シャープの指示でセーフモード起動やマイコンピュータのプロパティ設定など試したのですが結局、ハードかウィンドウズかの切り分けができず「システム復元」か「リカバリ」の選択になっています。

ところがそのサポート後、起動しますとＩＥのツールバーのボタン位置などが崩れていて、インストールしていたグーグルバーも無くなっていました（なぜでしょうか？）。

そして「答えてねっと」で質問はできるのですが「書き込み」ができなくなってしまいました（書き込みボタンを押しても無反応）。

http://www.kotaete-net.net/bbs00001.aspx

今のところ「答えてねっと」の「書き込み」ができないという不具合が優先しているのですが（他は落ち着いてます）やはりシステム復元かリカバリをしないと復旧できないでしょうか？

たいへん困っています。

みなさまお忙しいでしょうがどうかよろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： chiyogami01 回答日時： 2006/04/18 01:42

レジストリの最適化はこれを使用しています。

http://ringonoki.net/tool/system/ntregopt.html

参考URL：http://ringonoki.net/tool/system/ntregopt.html

この回答へのお礼

パソコンの調子が悪くお礼が遅れ本当にすみません。
教えていただきありがとうございました！！！

お礼日時：2006/04/24 01:30

No.3 回答者： Kindon98 回答日時： 2006/04/24 11:39

例えばノートンGhostなどのバックアップソフトを使って現在のHDDをCD/DVD-Rにバックアップしておく。

リカバリーを行い、ハード的な問題かソフト的な問題かを切り分ける。
ハードの問題なら修理して、Ghostでバックアップした時点の状態に戻す。
ソフトの問題なら、Ghostで元に戻してデータだけバックアップして、リカバリーするでいかがでしょうか。
知人が法人契約でマイクロソフトのサポートを受けましたが、複雑になると追加料金だったような話です。

この回答へのお礼

申し訳ありません。
諸事情によりしばらく書き込みができませんでした。
Ghostというのはまったく知りませんでした。
有償ソフトですよね？
勉強してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/06/20 00:23

No.1 回答者： junra 回答日時： 2006/04/18 01:03

悩むなら入れなおしてきれいに構築しなおしたほうが良いですね。

画像系のドライバーを入れなおしてもだと、レジストリーキー等で問題がでてませんか?

この回答へのお礼

こんばんはー。
シャープさんもレジストリの可能性もあるということで「システム復元」やリカバリ前にレジストリの最適化を行いたいのですが有償ソフトしかわからないのですが良いフリーのソフトなどありますでしょうか？
回答ありがとうございました！

お礼日時：2006/04/18 01:08