こんにちは。いつもお世話になっております。
ノートPCの、TOSHIBA dynabook TX 760LSを使っています。
windows XP ,ブラウザはインターネットエクスプローラーの6.0です。
もともとリアルプレーヤーが入っていなかったため無償版のリアルプレーヤーをDLしました。
そして、再生したところ、映像は流れるのですが、
音が全く聞こえませんでした。
そして、同時にDVDやTV、起動の時の音などを含むすべてのサウンドが聞こえなくなってしまいました。
内蔵されているスピーカーだけでなく、ヘッドホンを挿しても聞こえません。
もちろん、どこにもミュートはかかっておらず、ディバイスに”!””?”マークが付いていることもありません。
DXdiagのサウンドテストでは音が聞こえなく、
エラー=ステップ19、 0x00000000 がエラーコードと表示されます。
とりあえず、元の環境に戻したいと思い、リアルプレーヤを削除
してみましたが、相変わらずすべての音が聞こえない状態です。
どうしたらよいのかわからず途方に暮れています。
ご助言よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
娘のパソコンが同じ状況のとき、
「システムの復元」で直りました。
ご回答ありがとうございました。
お礼が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
システムの復元で障害が出る前のポイントに復元したのですが、結局直らず、
PC、メーカーのサポートに電話をかけ、音声ディバイスを一度すべて削除することで、元に戻りました。
ただ、どうして障害が出ていたのか、どうして直ったのか、サポートの方もよく分からないとおっしゃっていました(^^;)
しかしながら、早々の回答ありがとうございました。感謝します。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- YouTube OBSについて、ゲーム音をYou Tubeのライブ配信に流して、自分には聞こえないようにできますか? 1 2022/07/26 16:47
- ノートパソコン ステレオミキサーが反応しない 1 2023/06/20 23:16
- Windows 10 Windows10 の設定?について (長文ですがよろしくお願いします)m(_ _)m 3 2022/05/14 12:22
- スピーカー・コンポ・ステレオ pcとSwitchでスピーカーを使うときについて三つ質問があります 4 2023/04/03 23:58
- スピーカー・コンポ・ステレオ スピーカー アンプ 4 2022/11/23 14:24
- その他(家事・生活情報) キッチンシンクからの水流音について 築30年ほどのRC分譲マンション最上階に暮らしています。 恐らく 2 2022/08/05 15:21
- ビデオカード・サウンドカード 音がでません。 2 2022/06/28 08:33
- 分譲マンション マンションの生活音について 4 2022/08/03 22:52
- オンラインゲーム PCのオンラインゲームが急に重くなった 4 2022/10/11 05:15
- ビデオカード・サウンドカード PCに接続したイヤフォンのマイクが使えません。 3 2022/10/22 11:07
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Leawo Blu-ray Playerをダウン...
-
行書体がつかえる無料の縦書き...
-
DVDStylerをつかってDVDを作っ...
-
文字を一括で置換するソフト・...
-
LibreOfficeのWriterについて
-
パソコン初心者なのですがデス...
-
画像・動画データを日付毎のフ...
-
WeChat PC版に詳しい方
-
Blenderが起動しなくなった。
-
garagebandのdrummerのような自...
-
信頼性の高い、予定管理ソフトは?
-
予定を音声で知らせるアプリ
-
パソコンで単純作業の入力について
-
チャットGPTに2000文字と指定し...
-
USBメモリのデータを間違えて削...
-
縦横比率を維持してスクリーン...
-
tiffファイルをトリミングして...
-
mp4をmp3に変換するソフト(オ...
-
大抵のアプリが32bitバージョン...
-
gimpで凹み文字の凹んだ部分の...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Leawo Blu-ray Playerをダウン...
-
パソコンで単純作業の入力について
-
サクラエディタは複数行に渡る...
-
イーファンビューでwebpファイ...
-
写真の一覧印刷ソフト
-
DVDStylerをつかってDVDを作っ...
-
パソコン初心者なのですがデス...
-
縦横比率を維持してスクリーン...
-
Blenderが起動しなくなった。
-
tiffファイルをトリミングして...
-
PDFファイルを結合する無料アプ...
-
ファイル自動仕分けのフリーソ...
-
画像貼り付け、URLに飛べる軽い...
-
Geek Uninstaller と Revo Unin...
-
音声ファイルの編集
-
PC の音声高低を調整できるフリ...
-
mp4をmp3に変換するソフト(オ...
-
行書体がつかえる無料の縦書き...
-
garagebandのdrummerのような自...
-
文字を一括で置換するソフト・...
おすすめ情報