ブラックリスト、こういう場合は・・・？

Question

ヤフオクで何度かお取引している出品者様にブラックリストへ入れられてしまいました。こちらの評価に問題は無く、迅速丁寧に対応していたつもりだったのでショックです。
思い切って直接メールで問い合わせようかと思いましたが、やめたほうがいいでしょうか？
感覚は人それぞれですから、間違いなく私がBL入りなら先方も嫌ですよね。

思い当たることといえば、直近の取引での私のメールです。
１．数日前に入金済み（発送連絡無し）の別の商品と纏めての発送は可能か、参考までに通常お取置きをされているのかも教えて欲しいと伺ったことを不快、または面倒に思った。

２．上記問い合わせメール（有料プロバイダのアドレス）が先方の迷惑メールフォルダに入ってしまったとのことで、今後メールトラブルがあったらと不安になった。

１・２のどちらか、または両方が原因だとして、こういったことでBLへ入れられてしまうものでしょうか？
なお、数日後の返信では、迷惑フォルダに入っていた為メールの確認が遅れ個別発送となる、基本的に取置きも不可で申し訳ないとのことでした。
お手数を掛けたお詫びをし、お取置き不可も承知と丁寧にご連絡したのですが・・・。

因みにこの出品者様は、発送連絡やこちらへの評価があったりなかったりで、メールの文面も素っ気無い方です。確実に商品は送付して下さるので評価やメールで触れずにいたものの、心中複雑でした。これを機にスッパリ縁を切れる、結構自分好みの出品が多かったのに残念、という気持ち半々です。

明確なトラブルの自覚無しにBL登録されたことに気付かされたのは初めてで、混乱しています。是非ご意見をお聞かせ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

na_mama · Accepted Answer

出品者を好意的に見るとしたら、
１．間違って、ＢＬに入れた。
2.業者などで、経営者はそういう考えはないが、従業員などが、自分の仕事を増やすのがいやさでＢＬに入れたなどが考えられます。

もし、あなたがＢＬ入りのわけをきっちり聞きたいと言うのであれば、評価欄に記入することをお勧めします。
「悪い」などをつけて、
「取り置きしていただけるか、問い合わせをしただけなのに、ＢＬに入れられたようです。今まで、何度かお取引いただいたし、とても、良い出品者様だと思っていましたし、何か私に不都合があったのかと非常にショックを受けています」
返答を待ってはどうですか。
出品者の間違いであれば、何らかの返答があり、ＢＬも解除されるでしょう。
ただ、あなたが、報復評価されると言うリスクもあります。

しかし、今後もこの方と取引をしたい言うのであれば、別なＩＤをとり、別人のふりをして入札したらどうでしょうか。

先日ある掲示板で見かけたのは、
「色違いのＴシャツが二点うつっていたので、二点セットでの出品ですか」と聞いただけで、ＢＬ入りされた。
また、ヤフオクの評価のバトルで
落札者「プチプチに包んで送ってくださいと言って、無事に取引も終了し、お互い非常に良いの評価をつけたのに、数ヶ月たって、もう一度入札しようとしたら、ＢＬ入りされていた。非常に不愉快なので、前回の取引の評価を非常に悪いにさせてもらった」
出品者の返答「そういうことがうざいんだよ！！」
と書かれていました。

あなたが取り置きの依頼をしたことは、マナー違反でも何でもありません。よほど大きな業者でない限り、発送作業をいっぺんに出来るし、金額も上がるわけですから、たいていの出品者は歓迎します。

それから、迷惑メールに入っていたと言うのもおかしいです。今まで、取引でもずっとそうだったんですか？もし、迷惑メールに入っていたとしても、あなたのお詫びメールも日にちは遅れても読んでいるはずです。

私が勝手に思うには、この出品者が、同梱を非常に面倒がっているのか、もしかして、送料で儲けようとしているのではないかと思います。1品送るのに２００円儲けているとしたら、二品別々に送れば、４００円儲けられと言う具合です。まったく不正とはいえませんが、堂々といえることでもないでしょう。
一番相手としては聞かれたくないこと、やりたくないことをあなたが聞いてしまっただけではないのでしょうか。

kmitsuji · Answer

はじめまして。

オークションのやり取りは業者にとっては大変面倒なことだと思います。同梱して欲しい、発送方法を変更して欲しい等。
普通でしたら、購入者側が販売者側の提示する条件に合わせた形式で買い物をするのですから。

手数料を払うことからも業者としては極力オークションに人件費、時間を費やしたくないと思うので、やり取りの面倒な相手はBLに入れて今後の取引をしないと考えているのではないでしょうか？

まぁこの手のやり方は機会ロスにつながるので、いずれはなくなるでしょうけど。顧客が無尽蔵に増えるネットオークションだからやれる方法なのかもしれませんね。ヤフオクCMするぐらいだし。

linus1974 · Answer

入れられたらしょうがないです。諦めましょう。

masamasa-555 · Answer

只今オークションに参加している者です。

他の回答者さんのご意見、分からないでも無いのですが・・・

額はともあれ、金銭を絡めてのお取引の中でその様な考えは少々考えものでは・・・と、思いますが如何でしょうか？
確かに私も大変だと思いますよ実際にね・・・トラブルの原因になったり損をしたりと、

事情にも依りますが、私はこの先の事、
“相手に喜んで貰えればこの先入札や落札の数が増えるかもしれない”
この事を常に念頭に置いてオークションに参加してます。個人参加ですので当り前かもしれませんが・・・お人好しすぎますか？

古い言い方かも知れませんが、“お客様は神様です”　この事は、昔も今も一番大切な　“商売の基本”　ですよね。
今のご時勢この様な　“基本の心”　を持って　“お客様”　に接している方(業者もです)は、オークションに限らず少ないのではないでしょうか？
いた仕方無い事とは思いますが非常に残念ですね。

それから、有料プロバイダのアドレスが相手の迷惑メールフォルダに入ってしまったとの事ですが、
相手がが意図的にやらなければ有り得無い事の様に思いますが如何でしょうか？

少々酷なお言葉ですが、
“人間何処でどう転ぶか誰にも判りません”
これも、大切な　“勉強”　のうちだと思いますが如何でしょうか？

仮にこの出品者のブラックリストに登録されたとしても他の方のオークションには参加出来ますので、
ご自分に非が無ければ余り深く考え過ぎない様にお願い致します。

他にも沢山の激励やお叱り又は批判等、貴重なご意見が寄せられると思いますので、
是非ともご参考にされて下さい。

以上長文にて失礼致します。

fujikofujiko · Answer

何度かお取引している出品者様にこれといって
トラブルの見当もつかず、ＢＬに入れられてた！
となると、ショックでしょうね。お察しします。

> １．数日前に入金済み（発送連絡無し）の別の商品
> と纏めての発送は可能か、参考までに通常お取置き
> をされているのかも教えて欲しいと伺ったことを不
> 快、または面倒に思った。

ということなんでしょうね。
面倒。ということなんでしょうね・・・。
出品ページに書いてあることがすべてです。面倒な
問い合わせしないでください、こっちも忙しいのですから。
ということなんでしょうね・・・。

「取り置き不可」ということは、出品者様方にとって
手間がかかるということを質問者様は十分理解されて
いるようので、取り置き不可も承知と丁寧にご連絡
なさったのですものね。
質問者様は礼儀正しいです。

どうしても苦しいくらいに気になるようでしたら
どんな返事をもらおうと、返事がなかろうと、
覚悟して、思い切って理由を聞いてもいいと思い
ますが、こういう人もいるさ、くらいに考え、
問い合わせせずに、他のオークションを楽しんだ
ほうがいいと思います。

moon_sky_tokyo · Answer

「取り置きぐらい応じるべき」「面倒なことに応じる必要は無い」

色々な考え方があると思いますが、世の中と同じくオークション参加者にも色々なタイプの人がいます。
自分を基準にしていると、ビックリするようなことをする人も中にはいます。
相場が１万円以上（開始価格も１万円）の品に「３千円で即決できますか？」って聞かれたこともあります。

あまり気にしないで、そういうヤツもいるぐらいに思っていたほうが良いのではないでしょうか。
個人的には、「取り置きの質問」だけなら全然問題ないと感じますけど。

kantan119 · Answer

問い合わせてＢＬ解除してもらえるなら良いですが、
その可能性はきわめて低いでしょう。

問い合わせたことで、余計「面倒くさい落札者だ」と思われるかもしれません。

気にしないことが一番です。

ブラックリスト、こういう場合は・・・？

はじめまして。

入れられたらしょうがないです。

只今オークションに参加している者です。

何度かお取引している出品者様にこれといって

「取り置きぐらい応じるべき」「面倒なことに応じる必要は無い」

問い合わせてＢＬ解除してもらえるなら良いですが、

出品者を好意的に見るとしたら、

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング