リモートアシスタンスができない・・・

MSNメッセンジャーを使っているのですが…
友達のPCをリモートアクセスしようとリモートアシスタンスを開始したら（スタートからリモートアシスタンス起動）そしたら
システム サービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。

この問題を解決するには 'Help and Support' という名前のサービスを起動してください。
とでます…
しかもサービスにそんなものはありませんでした…
もうむりでしょうか…

No.3 回答者： prum 回答日時： 2006/08/10 17:29

'Help and Support' という名前のサービスは

2000,Xpにあるようです

【WindowsXP（2000）の主なサービス一覧】
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose …

参考URL：http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose …

この回答への補足

OSはwindowsXPProです・・
前までは使えていました

補足日時：2006/08/10 19:51

No.2 回答者： akina_line 回答日時： 2006/08/10 15:39

こんにちは。

　No1です。下記の回答は「リモートデスクトップ」に関するものだったので、「リモートアシスタント」のやり方を書いてあるサイトを貼ります。

では。　

参考URL：http://www.corso-b.net/itaya/RDT/index.html

No.1 回答者： akina_line 回答日時： 2006/08/10 15:09

こんにちは。

　下記サイトを参照ください。１行目に書いてあるように、このサービスはXPのProfessional版でのみ提供されます。

では。

参考URL：http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsx …