ウィルススキャンZEROのバージョンアップ

新しいパソコンにウィルススキャンZEROをインストールした後、バージョンアップすると「モジュールD:\・・・・・・.dllで登録に失敗しました。HRESULT-2147220473」という文字がダイアリグボックスが画面に現れ（クリック２０回以上して２0個以上のの.dllが登録に失敗しました。となる）ウィルスソフトの設定画面には「インフォメーション」以外の「ウィルスから守る」「不正侵入を防ぐ」「個人情報を守る」が現れないのでそれらが設定出来ません。どうしたら「**.ｄｌｌ」の登録に成功するのでしょう？

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2006/09/13 19:25

＞モジュールD:\・・

Cドライブにインストールしないといけないのでは？

インストールは管理者権限でログインして実行しましたか？（2000/XPの場合）

この回答へのお礼

ソースネックストのQAと勘違いしていました。早速のアドバイス有難うございました。お礼の仕方も判らず今日になってしまいました。CにはWIN2000、DにWIN-XPをインストールしているせいでしょうか？ソースネックストのウィルススキャンは自動的にDドライブ（XPで起動しているので）に入ってしまいます。手動でインストールをCドライブに可能でしょうか？

お礼日時：2006/09/28 07:12

No.2 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/09/13 19:16

ここは、OKWaveですので、ソースネクストのサポートページではないです。

それを了解した上でアドバイスするのですけれど、ソースネクストのウイルスセキュリティサポートページから、
最新版のウイルスセキュリティをダウンロードしてそれを入れ替えインストールしてください。

ソースネクスト　ウイルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

この回答へのお礼

ソースネックストのQAと勘違いしていました。早速のアドバイス有難うございました。お礼の仕方も判らず今日になってしまいました。最新を購入し入れ替えてみましたがインストールはDドライブに入ってしまいます。CにはWIN2000、DにWIN-XPをインストールしているせいでしょうか？ソースネックストのウィルススキャンは自動的にDドライブ（XPで起動しているので）に入ってしまいます。手動でインストールをCドライブに可能でしょうか？
先ずはお礼まで。

お礼日時：2006/09/28 07:15

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2006/09/13 19:07

＞モジュールD:\・・・・・・.dll登録に失敗しました。

HRESULT-2147220473


「サポート担当者へお問い合わせください」とありませんでしたか？
なお、・.dllの・・・がトラブル解決に重要です。略さないでください。

この回答へのお礼

ソースネックストのQAと勘違いしていました。早速のアドバイス有難うございました。お礼の仕方も判らず今日になってしまいました。確かに「サポート担当者へお問い合わせください」とありました。
モジュール:\programFiles\K7Computing\K7Security\K7AntiVirus\K7Avopth￥dll
で登録失敗しました＝HResult-21474220473「サポート担当者へお問い合わせください」ほか、同じように*.dllが３６個ほど失敗に終わっています。Dドライブにインストールされてしまうからでしょうか？

お礼日時：2006/09/28 07:23