
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
これでダメなら…お手上げかも。
>ウイルスバスターのコーポレートバージョンが入っているパソコンを個人用として使っています。
以前似たような質問があったように思います。企業用として使われていたものを中古で購入したとかで、リカバリしてもコーポレートエディションが初期状態でインストールされた格好なので、アンインストール出来ないと先に進めない、といった感じだったかと。
その方が結局どうされたのかは残念ながら記憶にありません。結果論としては、そんなものを知ってて買うのはタブーだし、知らせずに売っているなら売るほうにも問題があると思います。
で、結局冒頭のサポート文書の通りにやって問題が残るようなら、別途OSを調達してインストールする以外に方法はないと思います。
これでダメなら…お手上げかも。
>ウイルスバスターのコーポレートバージョンが入っているパソコンを個人用として使っています。
以前似たような質問があったように思います。企業用として使われていたものを中古で購入したとかで、リカバリしてもコーポレートエディションが初期状態でインストールされた格好なので、アンインストール出来ないと先に進めない、といった感じだったかと。
その方が結局どうされたのかは残念ながら記憶にありません。結果論としては、そんなものを知ってて買うのはタブーだし、知らせずに売っているなら売るほうにも問題があると思います。
で、結局冒頭のサポート文書の通りにやって問題が残るようなら、別途OSを調達してインストールする以外に方法はないと思います。
No.3
- 回答日時:
こんばんは、お困りですね。
さてご質問の件ですが、私自身職場で管理者をやっています。こちらの製品は、管理者が設定したパスワードを入れないと、削除できないしようになっています。
管理者に相談しましょう。
No.1
- 回答日時:
管理者がウイルスバスターCorpをインストールした時に設定した「管理者パスワード」が必要です。
「管理者パスワード」は管理者が「ウイルスバスターCorp」をサーバーにインストールする時に入れたパスワードで、そのパスワードは各クライアントパソコンに暗号化されて配信されます。
そして「ウイルスバスターCorpクライアントバージョン」を削除、停止する際は、その管理者パスワードが無いと削除や停止は出来ません。つまり、安全を保つ為、管理者以外の一般ユーザーが勝手に削除したり停止したり出来ないようになっているのです。
パスワード無しでは削除出来ないので、Windows本体をクリアインストールし直すしかありません。つまり、起動用HDDをフォーマットし直して、Windowsをゼロから入れ直しするしかありません。
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