プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

パソコンからezwebへメールを送ると、

次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。

送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.

というメッセージと共に戻ってきます。
このメッセージが戻ってきても相手にメールが届く時もあるそうです。
相手からのメールは受信できます。

パソコンの事は全然わからないのでやさしく教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

A 回答 (5件)

そういえば以前プロバイダーがスパム(広告)メール防止に


メールサーバーのセキュリティを高くしたらパソコンからの
ごく普通のメールも受け付けなくなってしまった事あります。

  1
例えば相手の方がスパムメール(出会い系サイト等)に迷惑
しててPCからのメールを拒否する設定にして連絡を忘れ
ちゃってた・・・。
という事も考えられます。
他の連絡手段(携帯メールとか直電)はないのでしょうか?
あればそちらで確認してみるとEかもしれませんョ

  2
アンチウィルスで某インターネットセキュリティ2002を
インストールしてるマシン(OSはW2k)は度々「受信拒否」と
エラーメッセージが出ますが気を取り直して再送信するとちゃんと
送信できてます。
○ィルスバスター2002インストールマシン(コチラもW2k)
は不具合無いですし、ただのアンチウィルス(OSは98se)も
全く普通に送信できてますし、インターネットセキュリティ+Me
も問題無しなので組み合わせによるバグと思ってそのまま使って
ますョ。(≧∇≦)/ ハハハ
ナゼか問題の有るマシンでもポスぺは問題無かったりしましたので
OSとO/E6とインターネット○キュリティ2002の限定された
不具合なのかもしれませんが一向に修正パッチは出てません。
(アドレスは98seマシン以外はリモートアクセスになってます)
その辺りはいかがでしょうか?
もし組み合わせの悪いパターンの場合は1度送信メールのチェック
を中止してみてはいかがでしょうか?
(どうもチェック作業の立ち上がりが遅い感じがします)

  3
あと○ionはリモートアクセス(他のプロバイダーの接続からの
メールサーバーの使用)は送信のみ拒否設定になってた事あるので
他のプロバイダーでもそういう事あるのかもしれません。

質問に書かれた英文はリモートサーバーからの拒否となってますが
NO,2の方への補足を見ると内容が違いますのでハッキリとは判断
しかねますが、1のパターンが濃厚かと思いますョ
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この回答へのお礼

詳しく丁寧に回答いただきましてありがとうございます。
質問に書いた英文と補足に書いた物が違うことすらわかりませんでした。
私は携帯を持っておらず、直電もしづらい相手です。

いろいろな原因があるのですね。
とてもよく知っていらっしゃるので驚きです。
これを機に私も勉強してみたくなりました。

お礼日時:2002/05/14 17:44

プロバイダのメールサーバーが IMAP4 に対応していないのでは?


私は自分でサーバーを立ち上げて、いろいろ遊んでいるのですが、POPサーバーが IMAP4 に対応していないためか、ez-webから同じエラーが帰ってきます。
au のホームページに、IMAP4を使っていると書いてあったので、「なるほど」と自分では納得していますが。
はずしていたら、ごめんなさい。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ご自分でサーバーを立ち上げていらっしゃるのですか。
私には未知の世界です。

Otanoshikeさんにも同じエラーが戻って来るのならばそれが原因かもしれませんね。
IMAPやPOPサーバーという言葉を初めて知りました。
メールって奥深いのですね。
大変参考になりました。

お礼日時:2002/05/14 18:29

単なる相手先メールサーバーの不具合のような気がしますが・・・。



携帯から送っても(今まで送れてたのに)同じようになった事有りますョ。

メールは電話と違い手紙の延長のようなもので、郵便屋さん(プロバイダー)
の都合でそういう事有るものですのでそれ程気にせず2通目に「メール
サーバーから帰ってきちゃったのでもう一度送ります」等付け加えて
時間を変えて送信されればよろしいかと思いますョ

文字数制限エラーではないような気がします
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
日にちを変えて何度か送っているのですが駄目なようです。
拒否されているのでしょうか。
またトライしてみます。

お礼日時:2002/05/13 13:38

質問の文面だけでは、情報が限られているので、たいしたことは申し上げられませんが・・・。



1.アドレスは正確ですか?
念のため、もう一度確認してください。

2. 送信元はプロバイダのメールアドレスでしょうか?
その場合、一度他のメールサービス(例えば、goo mailのような)を使用して送信しても返ってきますか?

3.問題点を明確にするには、
・メールソフトの種類とVersion
・使用しているプロバイダ
・エラーとして戻ってきたメールの文面すべて
といったような情報があるとよろしいかと思います。ただし、エラーメールをそのまま公開しますと、場合によっては、生のメールアドレスや、送信文面といったものも含まれてきますので、注意してください。少なくとも、送信元及び、送信先のメールアドレスのうち、ニックネームにあたる部分(hoge@aaa.bb.ne.jpというメールアドレスの場合、hogeに該当する)は、-他の文字列に(*******など)置き換えた方がいいと思います。

まったく外していたらごめんなさい。

この回答への補足

1については、来たメールに返信をクリックして送りました。
2については、送信元はcatvのメールアドレスです。以前、hotmailで送りましたがだめでした。
3については

・メールソフトはoutlook expressで、VersionはWin Meです。
・プロバイダはcatvです。
・エラーメッセージは

>次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
>送信先メールアドレスが見つからないか、
>送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
>メールアドレスをご確認の上、再送信してください。
>Each of the following recipients was rejected by a remote mail  
>server.
>Recipient: <*****@ezweb.ne.jp>次のあて先へのメッセージはエラーのため送>信できませんでした。

もう一件は

>次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
>送信先メールアドレスが見つかりませんでした。
>メールアドレスをご確認の上、再送信してください。
>The user(s) account is disabled.
><*****@ezweb.ne.jp>

です。

送信元は*****ts.catv.ne.jpです。

J ANBIさんが求めていらっしゃる情報と違うかもしれませんが、よろしくおねがいします。

補足日時:2002/05/13 09:16
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
どのような情報が必要なのかわからず、恥ずかしい限りです。
わかりやすく書いていただけて助かります。
質問するときはもう少し調べてからするようにいたします。

お礼日時:2002/05/14 18:36

 もしかしたら違うのかもしれませんが・・・。


Outlook Expressを使用していらっしゃる様でしたら次の様に試してみて下さい。

「Outlook Express」を立ち上げた後、「ツール」-「送受信」-「すべて受信」
-「すべて送信」の手順で進むとOKかもしれません。

もしかして「Outlook Express」のメイン画面にある比較的大きなアイコンで一気にやっていませんか?
 何処のプロバイダーかは忘れてしまいましたがプロバイダー側(送信側か受信側かは不明ですが)でセキュリティとかの問題で上記の手順を踏まないと駄目みたいな事がWebに書いて有りましたよ。freecomだったかな?
freecomにメールのエラーメッセージに対する対処法が有ったような・・・。

良かったら試してみてください。
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
試してみましたが、どうも戻ってきてしまうようです。
あまりにも知らないことが多すぎるので、教えていただきましたfreecomはとても参考になりました。

お礼日時:2002/05/12 16:24

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