性格いい人が優勝

パソコン初心者です。初歩的な質問で申し訳ないのですが、是非助けてください。ウィルスなどのセキュリティに関して、某サービスセンターに問い合わせしたところ、メールで返答がきました。その添付書類を開きたいのですが、StarSuiteの期限切れメッセージがでて開けません。シリアル番号の購入をしないと開けないのでしょうか?他のセキュリティソフトを購入しているので、申し込まずに何とか開けないかと思い、お聞きしました。

A 回答 (3件)

「StarSuite」というのは、「OpenOffice」と言うソフトの有償版ソフトの名称です。


「OpenOffice」というソフトをダウンロードして、「StarSuite」と入れ替えると、添付ファイルを読むことは出来ます。
下記のサイトから、「OpenOffice」をダウンロードしてください。

OpenOffice.org日本ユーザー会
http://ja.openoffice.org/

メーラーがOutlookExpless6の場合(一般的に多く使用されています)、
初期状態では、添付ファイルを開かないように設定してます。
その設定を解除して、添付ファイルを保存出来るようにしてから、一旦保存してください。

マイクロソフト サポート
添付ファイルを開くことができない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880551/ja
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この回答へのお礼

ありがとうございました。とても助かりました。

お礼日時:2007/02/10 22:31

仰っているのは期限限定のパッケージでしょう。

期限は1年です。
販売元のソースネクストに問い合わせて下さい。
OpenOffice.orgという姉妹ソフト(無料)もあります。
 StarSuitesはセキュリティ・ソフトではありませんから無関係です。つまり期限切れ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。パソコンに詳しくないので、とても助かりました。

お礼日時:2007/02/10 22:28

新たにウィルス対策ソフトをご購入なさっているなら、StarSuiteは必要ないので削除してしまってかまいません。


新たにご購入されたソフトをインストールすることを強くお勧めいたします。(それともすでにされているかもしれませんが…)

StarSuiteは必要なので、削除してしまって大丈夫です。[スタート]-[コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]をクリックして、一覧より、StarSuiteを探して(辞書順にならんでいます)、[変更と削除]ボタンをクリックして、ソフトを削除します。

この回答への補足

早々の回答ありがとうございます。StarSuiteをその方法で削除すれば、添付ファイルは開くことが出来るのでしょうか?

補足日時:2007/02/10 01:44
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この回答へのお礼

ありがとうございます。早速やってみます!

お礼日時:2007/02/10 22:26

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