ウイルスセキュリティのバージョンアップを試みたところ、
「最初にインストールしたユーザー名でログインして下さい」
と表示されました。
対処方法1と方法2を試したのですが駄目で、方法3を試したところ、今度は
「ネットワークロケーション、Mypicturesへアクセスできません。」
との表示が出て、対処方法を見ると
「コンピューターの管理者(Administrator)でパソコンにログイン
する」
と書いてありました。
どういう意味なのか、具体的に何をどうすればいいのかわかりません。
よろしくお願いします。
No.4
- 回答日時:
まず、「最初にインストールしたユーザー名でログインしてください」は、
質問者がさんが調べたであろう手順を試すので正解だと思います。
その作業が、「My picturesへアクセスできません」で
とまってしまうということですが、これはまた別のエラーではないでしょうか。
これはこれで解決してから、改めて「最初にインストールしたユーザー名で~~」の解決方法を再度試しては如何でしょう。
【ウイルスセキュリティ】「ネットワークロケーション・・・\My Pictures\へアクセスできません」と表示されインストールできない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
No.3
- 回答日時:
最初にここはソースネクストのサポートページではないので、その点を了解してください。
【ウイルスセキュリティ】「・・最初にインストールしたユーザー名でログインし、再度アップデートをお試しください。」と表示される
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
上記の内容で質問をしたのですね。
3は再起動して、すべてのプログラムをインストールしたり削除出来る状態の管理者権限でアクセスするとと言うことです。
そうしないと、再インストール出来ないです。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お持ちのPCはHomeですか?それともProですか?
種類によって方法が違うので今度からはその辺の解説もお願いします。
まずセーフモードで起動します。
起動方法は下記のサイトに掲載してあるので参考にしてください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
起動が成功して、ログイン画面に移ったらここでまた道が分かれます。
ユーザー名が複数表示されてクリックしたらパスワードを入力してログインという感じの画面が出てきたら・・・
そこにAdministratorのユーザーがあるのでそれをクリックしてログインします。
ログイン画面が昔ながらのユーザー名とパスワードを自分で入力する画面になった場合はユーザー名を「administrator」パスワードは設定した場合はそれを入力しましょう。
そしたらAdministratorのログインは完了です。
ここで追加アドバイス
もしパスワードの設定がないのであれば必ず設定しましょう。
もしパソコンが盗まれたり勝手に操作されて場合、Administratorのパスワードをほとんどの人が設定していないことを使ってログインしてきます。
なので今回のログインを期にパスワードを設定しましょう。
No.1
- 回答日時:
あなたは分かるんでしょうけど、
これを読んでる人は対処方法1とか方法2とか言われても
分からないと思うのですが。
で、本題のAdmiinistratorですが、
PCのOSをインストールした人のことです。
インストールする際には、Administratorの
パスワードを設定する必要があります。
また、多くのソフトは、Administratorでないと、
インストールが出来ません。
いつも、ソフトのインストールはどうされてます?
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