楽天に問い合わせをしても返答が返ってこないため、
ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。
今月の初め頃、「ふぐのコースセット」を楽天市場のある店舗で注文しました。
支払いはクレジットカード決済にしています。
それで、あさって届く予定だったのですが
昨日になって、下記のようなメールが届きました
「この度株式○○(ふぐの会社)は平成19年2月26日午後4時10分をもちまして、地方裁判所△△支部において破産手続開始決定がなされましたので、お客様へのご注文品のお届けが出来なくなりましたため、契約を解除させていただきます。
会社倒産という不測の事態により、皆様方には多大なご迷惑をおかけいたしますが、このことご理解いただきたく存じます。」
こちらの会社はメールアドレスがすでに閉じられており、
連絡して尋ねることができません。
このような場合は、楽天(店舗)のほうで自動的にキャンセルし、
カード決済されないようにしてくれているのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
先日破綻して話題になった
PCパーツ販売のPCサクセスの場合
http://ja.wikipedia.org/wiki/PC%E3%82%B5%E3%82%A …
>同社が店子として出店させていた楽天では、同社に関する入金は一切補償しないとしている。
天下の楽天は、何もしなさそうです。
今後の対応などではPCサクセスの例が役立つかと思いますよ。
http://www25.atwiki.jp/pc-failure/
こんなこともあったんですね。
大手のネット通販だから、と楽天で買ったような気でいましたが、
楽天はただ、場所を提供しているにすぎないんですね。
ちょっと楽天に幻滅しました。
情報、ありがとうございました。
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