この数週間、いたずらメールに悩まされていたのですが、
あわせてウィルス検出率も格段に高くなっていた矢先、
急にPCの動作が極端に遅くなりました。
新しいウィルススキャンソフト(AD-AWARE)を入れたりして
いたのですが、検出もされず、状況も改善されていません。
気になったのが、タスクマネージャを開いた時の、PF使用量とか、
コミットチャージ、プロセスが大きすぎるのではないかということです。
PF使用量 864MB
コミットチャージ(KB)
合計 885000前後
制限値 1082192
最大値 960272
プロセス 88
インターネットを立ち上げているのみの状態で、この数字は
素人の私からみてみ、なんだか多すぎる気がします。
何かウィルスが働いて、裏で動いているのでしょうか?
PCは、昨年12月に購入したばかりで、普段はインターネットと
メールぐらいしかしません。
対策方法など、ありましたら、お教え願います。
よろしくお願いします。
No.1
- 回答日時:
何か勘違いされているのかもしれませんが、AD-AWAREはアドウェア(マルウェア)検知・駆除ソフトです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/securit …
ウィルスは駆除できません。ウィルス感染を疑うなら別途ウィルススキャンソフトを使ってください。
また、オンラインで無料スキャンを行っているところもあります。
チェックを行ってみてください。
参考URL:http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
ご回答、ありがとうございます。
AS-AWAREで駆除できないとは知りませんでした。
教えていただいてよかったです。
ちなみに、もともとPC購入時から、トレンドマイクロのセキュリティ対策ツールは導入しているので、まめにチェックはしていますが、チェックするたびごとに、ウィルスが検知される状況です。
No.2
- 回答日時:
>新しいウィルススキャンソフト(AD-AWARE)
AD-AWAREって使ったことはないけど、その名の通りアドウェアとかスパイウェアを検出するツールでしょ?
何か勘違いをなさっているようですが、それはウィルスソフトではありません。
他にウィルスソフトを入れてなさそうなので、間違いなくウィルスにやれていると思います。
とりあえず、ウィルスのオンラインスキャンでもしてみたらどうですか?
ご回答ありがとうございます。
もともとPC購入時から、トレンドマイクロのセキュリティ対策ツールは導入しているので、まったく危険にさらされているという認識はなかったのですが、スパイウェア系にはAD-AWAREがいいと聞いて、試してみた次第です。
オンラインのものも、試してみます。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
まず、コミットチャージについての参考文献です。
●Windows TIPS
必要メモリ・サイズを見極めるttp://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/166memoryusage/memoryusage.html
最適なページ・ファイル・サイズを知るには
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/076pg …
以上にあるように、メモリ関連で働いているのがコミットチャージ(ページ・ファイル)ですね。
通常、この値が極端に大きくなっていたりしてPCに過負荷がかかっているような場合は搭載メモリに問題がある場合が多く、一時的にページ・ファイルの容量を調節して間に合わせる場合もあります。
しかし、今回の場合は突然動作が遅くなり…ということなので、動作自体になにか支障をきたしているものが存在しているような気がします。それが悪意のある・ないにかかわらず、何かのソフトウェアが、PC全体に負荷をかけているのではないでしょうか?
最近インストールしたソフトウェアなどを手始めに、どんなソフトウェアが動いているか確認してみてください。確認には、同じくページ・ファイルを監視しているタスクマネージャーの『プロセス』から確認できます。
普段はインターネットとメールだけ…という場合には、ソフトウェアに一緒についてくる付加的なソフトウェアなどがあまり気に留めないうちにインストールされ、それが、起動と同時に動き始める(スタートアップ)ようになっていたりします。気にしないので、それがどんどんたまっていき、常駐しているソフトウェアが多くなって、全体の負荷が大きくなったという場合も考えられます。
ウィルスなどのソフトウェアでないとすると、何かほかに問題があるでしょう。それでもだめならば、もう一度スペックを見直す必要がありそうです。
ご回答ありがとうございます。
たしかに、家族でPCを共有しているので、ほかの人がいじっている可能性もでてきました。
一度、不必要なファイルの見直し、それでもだめなら、メモリ増設なども検討してみたいと思います。
アドバイス、ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
直前の状態の話の内容から判断しまして
その状態はほぼ確実にウィルスにやられていると思われます。
たしかにプロセス、コミットチャージともに高めです。
しかし、コミットチャージは物理メモリに対する相対的なもので
物理メモリが2Gあれば概ね正常値です。
(なお、コミットチャージ合計とPF使用量は同じものです)
物理メモリの状態が肝心で、利用可能な状態が頻雑に4096(デッドライン)
つまり4Mを切るようなことがあれば深刻な状態です。
プロセスは色々入っているケースがあるので何ともいえませんが、
それでもメールとネットしかしない人が80を超えるのは多い感じです。
以上全てにおいてウィルスに感染していれば納得のいく状況なので
こういう状態を招いてしまった以上はおとなしくノートンかバスター、
国産の信頼のおける駆除ソフトを購入しましょう。
ご回答、ありがとうございます。
今日は、システムの調子もよく、コミットチャージ586000レベルまでさがっています。
また、PFも572MB、物理メモリ利用可能が90000KBまでなっています。
先ほども、回答に書かせてもらいましたが、家族が、必要以上のソフトを入れている可能性もあるので、改めて、見直しをするとともに、一応、対策ソフトの強化も含めて検討させていただきます。
No.5
- 回答日時:
いたずらメールでウイルスに感染したか、スパイソフトが入っていたかも知れないですね。
なので、
例えば、カスペルスキーのオンラインスキャンを試してみてはどうでしょうか?。
http://www.just-kaspersky.jp/
参考URL:http://www.just-kaspersky.jp/
No.6
- 回答日時:
>PC購入時から、トレンドマイクロのツールは導入しているので
そういうことなら話は早いです。
一応確認しておきますがアップデートしていないと意味がありません。
また、0.1%以下の確率でノートンで配布される前に
ウィルスに遭遇する危険があります。
共有ソフトを使っていない限りは、これは運ですので気にせずに良いです。
スパイウェアとウィルスは分野が別になります。
セキュリティの範ちゅうということでノートンも年々力を入れてますが、
餅は餅屋、adawareの方が専門になりますので、まだノートンは及びません。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html
そこのページのスパイウェア除去基本操作、アプリケーションにある
adawareとspybotを導入してみて下さい。
この2つはスパイウェアに対しての定石のようなものです。
更に付け加えていうのならこの2つは西欧圏のソフトなので
中華圏のスパイウェアに対しては強くありません。
危険性の高いサイトに近づけば、防御を高くしていても万全ではないのです。
ルータによるポート管理を徹底して、
ノートンにこれらを付加すれば防御は最高レベルにあります。
ご回答、ありがとうございます。
詳細に教えていただき、参考になります。
確かに、ウィルスバスターは、自らUPDATEしていなかったので、それが原因かもしれません。
実は、別の質問を立てさせてもらったのですが、AD-AWAREはすでに導入済み、Spydotも導入したのですが、ウィルスバスターと競合しているらしく、システムが不安定です。
それについても、もし分かれば、教えてください。
(質問no 2821765)
No.7
- 回答日時:
失礼、トレンドマイクロはバスターでしたね。
もう解決しているかもしれませんが、
(案内の番号へたどり着けませんでした・・・)
バスター2007だと割合と有名な現象のようですね。
http://okwave.jp/qa2778175.html
でも家では問題なく稼動していますね。何故でしょう?
いえいえ、わざわざありがとうございます。
やはり、問題が起きる起きないのは、PCそのもののスペックとか、相性とかあるんでしょうね。
No.8
- 回答日時:
昨年暮れに購入との事なのでXPと判断します。
タスクマネージャのプロセスを選択にて
表示、列の選択で仮想メモリサイズをチェックします。
各プロセスがどの位ページファイルを使用しているか判りますので
プログラム名からどれが原因かきっかけがつかめると思います。
プロセスが80以上というのは多めだと思いますので
それぞれのプロセス名でぐぐってみるのも良いかと思います。
特に変な名前(デタラメっぽい名前)のプログラムは怪しいです。
トロイなどが潜んでいる可能性が大きくなります。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- FTTH・光回線 新居のインターネット契約についてご相談 4 2023/02/26 17:31
- Windows 10 実装メモリとタスクマネージャーのメモリ使用量不一致について 4 2022/12/15 01:07
- マルウェア・コンピュータウイルス 普段使いのスマホとデータのないノートPC ノートン入れるならどっち? 5 2023/08/28 15:12
- Wi-Fi・無線LAN PCWi-Fiの設定方法がわからなくて困っています。 4 2022/12/28 18:30
- Windows 10 (緊急)windowsのタスクバーやアプリ?が反応しない 3 2023/03/28 05:03
- ガラケー・PHS SMSメールの受信遅延原因はガラケー自体の欠陥では 8 2022/08/06 11:46
- セキュリティソフト スマホ アンドロイド端末の無料ウィルス対策ソフト 1 2023/05/18 15:44
- クレジットカード au Pay カード チャージとショッピング どれくらいで 最大8,000Ponta もらえる? 1 2023/01/10 02:10
- ノートパソコン あなたのパソコン(Windows限定)は何年使っていますか? 4 2023/05/27 08:04
- その他(Microsoft Office) PCのHDの空きを増やすために,ONE driveのフォルダーを限定しましたが,容量が増えません? 4 2022/08/04 14:12
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
議案書 「活動方針」と「活動...
-
60以上の人に質問です。何を...
-
メモリを16gbにしてるんですが ...
-
削減目標の達成率の計算について
-
達成率の計算式を教えていただ...
-
事務職、目標シートの書き方
-
会社の目標管理シートで、上司...
-
マイナス計画に対してプラス実...
-
未達・不達 正しいのはどっち?
-
【スプレドシート】目標達成の...
-
「志半ば」とはどうゆう意味で...
-
教えてください(“までに”と“ま...
-
目標管理
-
プラスマイナスを含む金額構成...
-
目標率と達成率の計算方法を知...
-
言葉の意味について 低水準の...
-
達成率の出し方を教えて下さい
-
今年もあと1か月切りましたが...
-
事務の目標について 今の会社に...
-
目標を達成すると冷めてしまう...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
議案書 「活動方針」と「活動...
-
削減目標の達成率の計算について
-
メモリを16gbにしてるんですが ...
-
60以上の人に質問です。何を...
-
達成率の計算式を教えていただ...
-
未達・不達 正しいのはどっち?
-
「志半ば」とはどうゆう意味で...
-
プラスマイナスを含む金額構成...
-
教えてください(“までに”と“ま...
-
ISO9001 総務の品質目標に...
-
マイナス計画に対してプラス実...
-
会社の目標管理シートで、上司...
-
総務部門のISO目標設定について
-
事務職、目標シートの書き方
-
TortoiseSVN フォルダ名変更
-
目標率と達成率の計算方法を知...
-
目標管理
-
中身が空っぽで誇れる物が何も...
-
達成率の出し方を教えて下さい
-
「社内美化委員会」って何をす...
おすすめ情報